- 目標
- 定義企業社會責任方法的概念、原則、基本領域和運作實施
- 組織（公司、地方政府、協會等.....）的永續發展和企業社會責任概覽。
- 誰會受到影響？
品質、環境、安全、永續發展和企業社會責任經理。
- 訓練內容
- 企業社會責任的背景和歷史
- 社會責任的歷史、定義和術語
- ISO 26000 與國際參考工具的關係
- 不同類型的組織（公司、協會、工會等）與 ISO 26000 的關係 - 瞭解企業社會責任原則
- 企業社會責任原則涵蓋的領域
- 闡明企業社會責任原則（透明度、道德行為、合法性、尊重人權等）。 - 識別社會責任和與利害關係人接觸
- 利益相關者的活動、利益和期望的影響概念
- 社會責任基本問題的相關性
- 識別利益相關者和組織的影響範圍 - 深入探討 SR 基本問題所涵蓋的領域
- 治理及其行動領域
- 人權、工作條件和環境保護
- 良好的商業行為（貪污、公平競爭等）
- 消費者與社會承諾 - 確定實施企業社會責任方法所涉及的階段
- 確定關鍵問題和行動領域的相關性和重要性，並設定優先順序
- 涉及影響範圍、進行對話並解決衝突
- 將社會責任融入現有的系統和程序中
- 監控活動、檢討進度並改善績效
