- I concetti
- Distinguere tra i concetti di qualità, assicurazione della qualità e gestione della qualità.
 - Comprendere il contesto e gli sviluppi della serie di standard ISO 9000.
 - Misurare il ruolo della gestione della qualità e del sistema di audit nell'economia moderna
 - Revisione dei requisiti ISO 19011 e ISO 17021
 - Padroneggiare i diversi tipi di audit e i loro metodi.
 
- Preparazione
- Stabilire programmi di audit interni ed esterni
 - Pianificazione e preparazione di un audit
 - Revisione di un manuale di qualità
 - Costruire un piano di audit
 - Stesura di una lista di controllo per l'audit
 
- Realizzare tutto ciò che è successo
- Conduzione di un audit Parte 1, 2 e 3
 - Padroneggiare le tecniche di indagine
 - Sviluppare le competenze necessarie per gestire le situazioni difficili con fiducia.
 
- La conclusione
- Segnalazione dei risultati dell'audit
 - Verifica delle azioni correttive
 - Impostare gli audit di follow-up
 - Posizionare l'audit come strumento di miglioramento durante le revisioni della direzione.
 - Incoraggiare l'azienda a migliorare e a soddisfare i requisiti della norma ISO 9001.
 
- Registrazione CQI e IRCA
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- Registrazione CQI e IRCA come revisore/responsabile della revisione contabile
 
 

