- Kavramlar
- Kalite, kalite güvencesi ve kalite yönetimi kavramları arasında ayrım yapabilme
 - ISO 9000 standartlar serisindeki bağlam ve gelişmelerin anlaşılması
 - Kalite yönetimi ve denetim sisteminin modern ekonomideki yerinin ölçülmesi
 - ISO 19011 ve ISO 17021 gerekliliklerinin gözden geçirilmesi
 - Farklı denetim türlerine ve yöntemlerine hakim olmak
 
- Hazırlık
- İç ve dış denetim programlarının oluşturulması
 - Bir denetimin planlanması ve hazırlanması
 - Kalite el kitabının gözden geçirilmesi
 - Bir denetim planı oluşturmak
 - Bir denetim kontrol listesi hazırlanması
 
- Bunu gerçekleştirmek
- Bir denetimin yürütülmesi Bölüm 1, 2 ve 3
 - Soruşturma tekniklerinde uzmanlaşma
 - Zor durumlarla güvenle başa çıkmak için gereken becerileri geliştirmek
 
- Sonuç
- Denetim sonuçlarının raporlanması
 - Düzeltici faaliyetlerin kontrol edilmesi
 - Takip denetimleri ayarlayın
 - Yönetim gözden geçirmeleri sırasında denetimin bir iyileştirme aracı olarak konumlandırılması
 - Şirketi ISO 9001'in gerekliliklerini yerine getirmeye ve iyileştirmeye teşvik etmek
 
- CQI ve IRCA kaydı
- 
- CQI ve IRCA denetçi/denetim yöneticisi kaydı
 
 

