– Koncepti
- Razlikovati pojmove kvalitete, osiguranja kvalitete i upravljanja kvalitetom
 - Razumijevanje konteksta i razvoja standarda serije ISO 9000
 - Mjerenje mjesta upravljanja kvalitetom i sustava revizije u modernom gospodarstvu
 - Pregled zahtjeva normi ISO 19011 i ISO 17021
 - Ovladati različitim vrstama revizije i njihovim metodama
 
– Priprema
- Uspostaviti programe interne i eksterne revizije
 - Planirajte i pripremite se za reviziju
 - Pregled priručnika o kvaliteti
 - Izradite plan revizije
 - Uspostavite kontrolnu listu za reviziju
 
– Ostvarenje
- Provesti reviziju od strane prve, druge i treće strane
 - Savladavanje tehnika istraživanja
 - Razviti vještine potrebne za samopouzdanje u rješavanju teških situacija
 
– Zaključak
- Vrati rezultate revizije
 - Provjerite korektivne radnje
 - Provedite naknadne revizije
 - Pozicioniranje revizije kao alata za poboljšanje tijekom upravnih pregleda
 - Potaknuti tvrtku na poboljšanje i ispunjavanje zahtjeva norme ISO 9001
 
– Registracija CQI i IRCA
- 
- Registracija CQI i IRCA auditora/voditelja auditora
 
 

