- Die Konzepte
- Zwischen den Begriffen Qualität, Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement zu unterscheiden
 - Den Kontext und die Entwicklungen der Normen der ISO 9000-Serie verstehen
 - Messung der Bedeutung des Qualitätsmanagements und des Auditsystems in der modernen Wirtschaft
 - Überprüfung der Anforderungen von ISO 19011 und ISO 17021
 - Beherrschung der verschiedenen Arten von Prüfungen und ihrer Methoden
 
- Die Vorbereitung
- Programme für interne und externe Prüfungen aufstellen
 - Eine Prüfung planen und vorbereiten
 - Durchsicht eines Qualitätshandbuchs
 - Einen Prüfungsplan erstellen
 - Erstellen einer Audit-Checkliste
 
- Die Realisierung
- Eine Prüfung durchführen Teil 1, 2 und 3
 - Beherrschen von Ermittlungstechniken
 - Entwicklung von Fähigkeiten, um mit schwierigen Situationen souverän umzugehen
 
- Die Schlussfolgerung
- Prüfungsergebnisse wiedergeben
 - Korrekturmaßnahmen überprüfen
 - Nachfolgeprüfungen einführen
 - Positionierung des Audits als Verbesserungsinstrument bei Managementreviews
 - Anreize für das Unternehmen schaffen, sich zu verbessern und die Anforderungen von ISO 9001 zu erfüllen
 
- Die CQI- und IRCA-Registrierung
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- Registrierung als Auditor / Auditleiter CQI und IRCA
 
 

