- コンセプト
- 品質、品質保証、品質マネジメントの概念の区別
 - ISO 9000シリーズ規格の背景と発展の理解
 - 現代経済における品質管理と監査制度の位置づけの測定
 - ISO 19011およびISO 17021要求事項のレビュー
 - さまざまな種類の監査とその方法の習得
 
- 準備
- 内部および外部監査プログラムの確立
 - 監査の計画と準備
 - 品質マニュアルの見直し
 - 監査計画の策定
 - 監査チェックリストの作成
 
- 実現に向けて
- 監査の実施 その1、2、3
 - 調査技術の習得
 - 困難な状況に自信を持って対処するために必要なスキルを身につけます。
 
- 結論
- 監査結果の報告
 - 是正措置の確認
 - フォローアップ監査の設定
 - マネジメント・レビューにおける改善ツールとしての監査の位置づけ
 - ISO9001の要求事項を満たし、改善するよう奨励します。
 
- CQIおよびIRCA登録
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- CQIおよびIRCA監査人/監査マネジャー登録
 
 

