- 概念
- 區分品質、品質保證和品質管理的概念
 - 瞭解 ISO 9000 系列標準的背景與發展
 - 衡量品質管理和稽核系統在現代經濟中的地位
 - 檢閱 ISO 19011 和 ISO 17021 要求
 - 掌握不同類型的稽核及其方法
 
- 準備工作
- 建立內部與外部稽核方案
 - 規劃和準備審計
 - 審閱品質手冊
 - 建立稽核計劃
 - 擬定稽核清單
 
- 實現夢想
- 進行稽核 第 1、2 及 3 部分
 - 掌握調查技巧
 - 發展必要的技能,自信地處理困難的情況
 
- 結論
- 報告稽核結果
 - 檢查糾正行動
 - 建立後續稽核
 - 在管理審查期間,將稽核定位為改善工具
 - 鼓勵公司改善並符合 ISO 9001 的要求
 
- CQI 和 IRCA 註冊
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- CQI 和 IRCA 審計員/審計經理註冊
 
 

