Informativa sulla privacy
Carta RGPD

CARTA DELLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI E DELLA PRIVACY - AFNOR INTERNATIONAL


AFNOR INTERNATIONAL si impegna, nell'ambito delle proprie attività e nel rispetto della legislazione vigente in Francia (Legge n. 78-017 del 6 gennaio 1978 relativa al trattamento dei dati, dei file e delle libertà (nota come Legge sulla protezione dei dati) e in Europa (Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (RGPD), garantire la protezione, la riservatezza e la sicurezza dei Dati personali delle persone che usufruiscono dei servizi e/o dei prodotti delle entità del Gruppo AFNOR, nonché rispettare la loro privacy.

Per garantirne la corretta applicazione, AFNOR ha nominato un delegato alla protezione dei dati personali, che è un interlocutore privilegiato per la protezione dei dati personali, sia all'interno del Gruppo AFNOR che nei rapporti con la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). 

Per le entità francesi del Gruppo AFNOR è stato nominato un responsabile della protezione dei dati dalla CNIL, il cui contatto è : 

DPO, AFNOR, 11 rue Francis de Pressensé 93571 La Plaine Saint Denis.

Quest'ultimo può essere contattato anche via e-mail via internet: ENGLISH VERSION

Collegandosi o consultando uno dei siti web pubblicati da AFNOR INTERNATIONAL, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato, senza limitazioni o riserve, la Carta sulla protezione dei dati personali e della privacy. La presente carta ha lo scopo di informare l'utente sui diritti e le libertà che può far valere nei confronti di AFNOR INTERNATIONAL in merito all'utilizzo dei suoi dati personali e descrive le misure che AFNOR INTERNATIONAL mette in atto per proteggerli.

1. DEFINIZIONI

Dati personali Dati personali: qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con riferimento a un numero di identificazione o a uno o più elementi specifici di tale persona.

Trattamento dei dati personali Trattamento dei dati personali: costituisce Trattamento dei dati personali qualsiasi operazione o insieme di operazioni relative a tali dati, indipendentemente dal procedimento utilizzato, e in particolare la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, la riconciliazione o interconnessione, nonché il blocco, la cancellazione o la distruzione.

Biscotto Un cookie è un'informazione depositata sul disco rigido di un utente di Internet dal server del sito che visita. Contiene diversi dati: il nome del server che l'ha inserito, un identificatore sotto forma di numero unico ed eventualmente una data di scadenza. Queste informazioni vengono talvolta memorizzate sul computer in un semplice file di testo a cui un server accede per leggere e registrare le informazioni.

2. RACCOLTA DEI DATI PERSONALI

AFNOR INTERNATIONAL non raccoglierà Dati personali senza informare gli interessati.

AFNOR INTERNATIONAL raccoglie questi Dati per fornire i servizi e/o i prodotti richiesti dagli interessati, per soddisfare le loro esigenze e per informarli dell'uso che ne viene fatto.

AFNOR INTERNATIONAL garantisce che i Dati personali raccolti siano pertinenti alle persone interessate.

AFNOR INTERNATIONAL raccoglie le informazioni inviate dagli interessati automaticamente in relazione all'utilizzo del sito web stesso. Queste informazioni possono includere identificatori univoci del dispositivo, indirizzi di protocollo Internet ("IP"), caratteristiche del browser, preferenze linguistiche, dettagli del sistema operativo e URL di riferimento, nonché la durata delle visite al sito web e le pagine visualizzate. AFNOR INTERNATIONAL può utilizzare strumenti come cookie (vedi §9), web beacon, script incorporati, log del server web o altre tecnologie simili per raccogliere dettagli sui servizi e sui dispositivi utilizzati per accedere ai siti web di AFNOR INTERNATIONAL.

AFNOR INTERNATIONAL utilizza servizi di analisi web di terzi, come Google Analytics, per aiutare AFNOR INTERNATIONAL ad analizzare come gli individui utilizzano i siti web di AFNOR INTERNATIONAL. Per saperne di più su come Google può utilizzare le informazioni raccolte sui siti web di AFNOR INTERNATIONAL, visitate il seguente link: https: //policies.google.com/privacy/partners?hl=fr. Per ulteriori informazioni su come rinunciare alla raccolta dei dati da parte di Google Analytics, visitare il seguente link: https: //tools.google.com/dlpage/gaoptout.

3. UTILIZZO DEI DATI PERSONALI RACCOLTI

AFNOR INTERNATIONAL garantisce la riservatezza dei dati personali che le vengono affidati e, fin dalla progettazione di servizi, siti e applicazioni, rispetta i principi di protezione dei dati.

AFNOR INTERNATIONAL utilizza i Dati Personali degli interessati al fine di autenticarli, fornire loro il servizio e/o il prodotto sottoscritto e proporre offerte adeguate alle loro esigenze.

AFNOR INTERNATIONAL comunica i Dati personali solo ai propri fornitori di servizi/subappaltatori autorizzati e si assicura che questi rispettino condizioni rigorose di riservatezza, utilizzo e protezione di tali Dati.

AFNOR INTERNATIONAL si asterrà dal comunicare i Dati personali a terzi senza aver informato gli interessati e senza aver offerto loro la possibilità di esercitare il diritto di opposizione.

AFNOR INTERNATIONAL può utilizzare i dati anonimizzati in modo irreversibile delle persone interessate per studi statistici.

4. FINALITÀ DEL/I TRATTAMENTO/I

Quando visitate uno dei siti web pubblicati da AFNOR INTERNATIONAL, è probabile che ci forniate una certa quantità di dati personali per poter usufruire dei servizi e/o dei prodotti offerti da AFNOR INTERNATIONAL. Il trattamento dei Dati Personali è necessario per l'esecuzione di servizi o per il legittimo interesse di AFNOR INTERNATIONAL in relazione alle attività di certificazione (sistemi di gestione, certificazione di prodotti, certificazione di servizi, certificazione di persone, valutazioni - CSR, performance, fornitori - test online per aziende o persone, visite di valutazione in loco, attestati normativi, etichettatura, controlli privati, ispezioni, qualifiche) e la formazione (sistemi di riconoscimento, sistemi di formazione, in particolare attraverso reti sociali professionali, e-learning, serious games, spazi di formazione online, test di performance, e-book, giochi di associazione, giochi cerebrali e mimici, quiz box, mock test). 

La raccolta dei Dati personali consente ad AFNOR INTERNATIONAL di fornire agli interessati il miglior seguito possibile dei servizi/prodotti forniti da AFNOR INTERNATIONAL e di migliorare il funzionamento del sito web o delle applicazioni (se presenti) utilizzate; consente inoltre ad AFNOR INTERNATIONAL di effettuare indagini facoltative sulla soddisfazione dei propri servizi/prodotti al fine di migliorarli. I dati personali raccolti possono essere utilizzati anche per prevenire e combattere le frodi informatiche (spamming, hacking...), o per realizzare indagini facoltative sulla soddisfazione dei servizi/prodotti di AFNOR INTERNATIONAL. 

Infine, ove opportuno, se avete dato il vostro esplicito consenso, i vostri dati personali potranno essere utilizzati per inviarvi informazioni commerciali.

Nei moduli online, i campi obbligatori sono contrassegnati da un asterisco. Se non rispondete alle domande obbligatorie, AFNOR INTERNATIONAL non sarà in grado di fornirvi i servizi/prodotti richiesti. La natura obbligatoria o facoltativa dei Dati Personali richiesti e le possibili conseguenze di una mancata risposta nei confronti degli interessati sono specificate al momento della/e raccolta/e.

I vostri dati personali non vengono ulteriormente trattati in modo incompatibile con le finalità sopra descritte o con i moduli di raccolta. Vengono conservati solo per il tempo necessario a raggiungere questi scopi.

I vostri dati personali potranno essere comunicati a determinati reparti del titolare del trattamento, nonché a determinati partner o subappaltatori a fini di analisi e sondaggio.

5. SICUREZZA DEI DATI PERSONALI RACCOLTI

AFNOR INTERNATIONAL attua misure di sicurezza adeguate al grado di sensibilità dei Dati personali per proteggerli da qualsiasi intrusione dolosa, perdita, alterazione o divulgazione a terzi non autorizzati.

AFNOR INTERNATIONAL garantisce la sicurezza delle informazioni scambiate durante le transazioni o gli atti di pagamento.

AFNOR INTERNATIONAL rilascia le autorizzazioni di accesso al proprio sistema informativo solo alle persone che ne hanno bisogno per svolgere le proprie mansioni.

AFNOR INTERNATIONAL sensibilizza i propri dipendenti alla protezione dei dati personali messi a loro disposizione nell'ambito delle loro mansioni e si assicura che rispettino le norme in vigore e l'etica del Gruppo AFNOR.

AFNOR INTERNATIONAL effettua audit per verificare la corretta applicazione operativa di queste regole.

AFNOR INTERNATIONAL richiede ai propri fornitori di servizi e/o subappaltatori di rispettare i propri principi di sicurezza.

6. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI RACCOLTI

AFNOR INTERNATIONAL non conserverà i Dati personali oltre il periodo necessario per raggiungere lo scopo del Trattamento, rispettando i limiti legali e regolamentari applicabili o un altro periodo che tenga conto dei vincoli operativi, come la gestione efficiente delle relazioni con i clienti e le risposte alle richieste legali o alle richieste delle autorità di vigilanza da cui AFNOR INTERNATIONAL dipende.

Per quanto riguarda i clienti, la maggior parte delle informazioni viene conservata per la durata del rapporto contrattuale e per 10 anni dopo la fine del periodo contrattuale. Per quanto riguarda i potenziali clienti, le informazioni vengono conservate per 3 anni dalla data di raccolta o dall'ultimo contatto con AFNOR INTERNATIONAL.

7. INFORMAZIONE ED ESERCIZIO DEI DIRITTI

Gli interessati i cui dati personali sono raccolti hanno il diritto di accedere ai propri dati personali, di rettificarli o cancellarli, di limitarne il trattamento, di trasferirli e di opporsi al trattamento.

Gli interessati sono comunque informati che i Dati personali raccolti sono, se del caso, necessari per l'esecuzione del servizio fornito da AFNOR INTERNATIONAL, per cui in caso di esercizio del diritto di cancellare tali Dati, di opporsi o di limitare il Trattamento prima della fine del rapporto contrattuale, il servizio non potrà essere eseguito.

Tali diritti possono essere esercitati inviando un'e-mail a dpo@afnor.org o per posta ad AFNOR, all'attenzione del DPO, AFNOR, 11, rue Francis de Pressensé - 93571 La Plaine Saint-Denis Cedex

AFNOR risponderà alla persona che si è avvalsa di uno dei suddetti diritti entro un (1) mese dal ricevimento della richiesta.

Questo periodo può tuttavia essere prorogato di due (2) mesi, tenendo conto della complessità e del numero di richieste. In questo caso, AFNOR informerà l'interessato di tale estensione entro un (1) mese dal ricevimento della richiesta.

Se l'interessato presenta la sua richiesta in forma elettronica, le informazioni saranno fornite per via elettronica, ove possibile e a meno che l'interessato non richieda diversamente.

Se il responsabile del trattamento rifiuta di dare seguito alla richiesta di informazioni dell'interessato, il responsabile del trattamento deve indicare i motivi del rifiuto.

L'interessato ha il diritto di presentare un reclamo alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés o all'autorità di controllo dello Stato membro dell'UE in cui risiede e di chiedere un risarcimento legale.

7.1. DIRITTO DI ACCESSO

Chiunque può chiedere al Titolare del trattamento se i dati personali che lo riguardano sono oggetto di trattamento. In tal caso, l'interessato può ottenere una copia dei dati personali trattati e le seguenti informazioni:

- finalità del Trattamento ;

- categorie di dati personali interessati ;

- destinatari o categorie di destinatari dei Dati ;

- ove possibile, il periodo di conservazione dei Dati previsto o, ove ciò non sia possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;

- qualora i dati personali non siano raccolti presso l'interessato, qualsiasi informazione disponibile sulla loro origine;

- ove applicabile, l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, e le informazioni pertinenti sulla logica sottostante, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato.

7.2. DIRITTO DI RETTIFICA

Chiunque tratti i propri Dati Personali ha il diritto di ottenere la rettifica dei Dati Personali che lo riguardano inesatti e che tali Dati siano completati se lo scopo del Trattamento lo richiede.

7.3. DIRITTO ALLA CANCELLAZIONE

Chiunque tratti dati personali ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione di tali dati nei seguenti casi:

- Quando i dati personali non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati;

- Qualora l'interessato abbia revocato il consenso su cui si basava il trattamento e non vi siano altre basi giuridiche per il trattamento;

- Nel caso in cui il trattamento sia basato sul legittimo interesse del responsabile del trattamento, qualora l'interessato si sia opposto al trattamento, non sussiste alcun motivo legittimo convincente per il trattamento,

- Nel caso in cui la finalità del trattamento sia il canvassing o la profilazione in relazione a tale canvassing, qualora l'interessato si sia opposto al trattamento;

- Se i dati personali sono stati trattati illecitamente ;

- Quando i dati personali devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale previsto dal diritto dell'Unione o dal diritto dello Stato membro a cui è soggetto il responsabile del trattamento;

Tuttavia, il titolare del trattamento può rifiutarsi di cancellare i Dati nei seguenti casi:

- per adempiere a un obbligo legale che richiede il trattamento ai sensi del diritto dell'UE o francese;

- quando l'unica finalità del trattamento è di tipo statistico ;

- quando il trattamento è necessario per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

7.4. DIRITTO ALLA LIMITAZIONE

Qualsiasi persona i cui dati personali sono trattati può chiedere al responsabile del trattamento di limitare il trattamento nei seguenti casi:

- Nel caso in cui contesti l'esattezza dei propri Dati personali, per un periodo di tempo che consenta al responsabile del trattamento di verificare l'esattezza di tali Dati;

- Qualora il Trattamento non sia conforme al Regolamento ma il Titolare non desideri cancellare i Dati;

- Quando il responsabile del trattamento non ha più bisogno dei dati personali per le finalità del trattamento, ma sono ancora necessari all'interessato per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali;

- Qualora l'interessato si sia opposto al trattamento, durante la verifica se i motivi legittimi perseguiti dal responsabile del trattamento prevalgono su quelli dell'interessato.

- Laddove il trattamento sia stato limitato, ad eccezione della conservazione, i dati possono essere trattati solo nei seguenti casi:

  • con il consenso dell'interessato,
  • per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali,
  • per la tutela dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica, o per importanti motivi di interesse pubblico dell'Unione o di uno Stato membro.

Se la restrizione viene successivamente revocata, il responsabile del trattamento informerà preventivamente l'interessato.

7.5. DIRITTO ALLA PORTABILITÀ

Qualsiasi persona i cui dati personali siano oggetto di trattamento può chiedere al Titolare del trattamento di comunicarli a lui o a un altro Titolare del trattamento nei seguenti casi:

  • se il trattamento è stato effettuato con il consenso dell'interessato
  • quando il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato
  • qualora il Trattamento sia effettuato con processi automatizzati

7.6. DIRITTO DI OBIEZIONE

Qualsiasi persona i cui Dati Personali sono trattati ha il diritto di opporsi al Trattamento alle seguenti condizioni:

  • quando il trattamento si basa sul soddisfacimento di interessi legittimi perseguiti dal responsabile del trattamento o da un terzo, per motivi connessi alla sua situazione particolare e se il responsabile del trattamento non dimostra motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi e sui diritti e le libertà dell'interessato, o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali
  • nel caso in cui il trattamento sia effettuato per finalità di canvassing o di profilazione in relazione a tale canvassing, può opporsi a tale trattamento, senza condizioni
  • nel caso in cui il trattamento sia effettuato a fini statistici, per motivi connessi alla sua situazione particolare

8. PROTEZIONE DELLA PRIVACY

AFNOR INTERNATIONAL dispone di adeguate misure di sicurezza fisiche, elettroniche e amministrative volte a proteggere le informazioni personali ottenute dagli interessati, dai clienti e dai potenziali clienti in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Nonostante gli sforzi ragionevoli per proteggere tali informazioni, nessuna trasmissione via Internet è completamente sicura e AFNOR INTERNATIONAL non può garantire la riservatezza dei Dati trasmessi via Internet.

AFNOR INTERNATIONAL adotta misure per limitare le azioni intrusive di terzi (spam...) e informa sugli attacchi elettronici (phishing, virus, furto di informazioni...).

I vari siti web di AFNOR INTERNATIONAL possono contenere collegamenti ipertestuali ad altri siti web o spazi online di terzi per comodità e informazione degli interessati. Questi siti web di terze parti collegati possono essere gestiti da entità non affiliate e possono avere proprie politiche sulla privacy o avvisi. Pertanto, AFNOR INTERNATIONAL consiglia agli individui di consultare le politiche sulla privacy di questi siti web di terzi per capire come possono raccogliere e utilizzare i Dati personali. AFNOR INTERNATIONAL non è responsabile del contenuto o delle pratiche sulla privacy di siti web di terzi che AFNOR INTERNATIONAL non controlla.

I vari siti web di AFNOR INTERNATIONAL possono anche includere funzioni progettate per consentire agli interessati di avviare interazioni con siti web di terzi o servizi di terzi, compresi social network di terzi. Quando si utilizzano siti web di terzi, servizi di terzi o social network di terzi, AFNOR INTERNATIONAL invita gli interessati a consultare le loro politiche sulla privacy e sulla protezione dei dati personali.

9. COCCOLE

I siti web di AFNOR INTERNATIONAL utilizzano i cookie per facilitare la navigazione su tali siti, per misurare l'audience del sito o per consentire la condivisione delle pagine del sito. I cookie vengono depositati sul terminale degli interessati per un periodo massimo di 13 mesi dalla data del consenso dell'interessato. Dopo questo periodo, si chiederà nuovamente il consenso.

9.1. TIPI DI COOKIE UTILIZZATI

I cookie necessari per la navigazione sui siti web di AFNOR INTERNATIONAL. Questi cookie sono strettamente necessari per il funzionamento dei siti web di AFNOR INTERNATIONAL. La loro eliminazione può comportare difficoltà di navigazione.

Quattro tipi di cookie, rispondenti alle finalità descritte di seguito, possono essere registrati nel terminale delle persone quando visitano uno dei siti web di AFNOR INTERNATIONAL.

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9.2. GESTIONE DEI COOKIE

Le persone hanno la possibilità di accettare o rifiutare i cookie caso per caso o di rifiutarli una volta per tutte configurando il proprio browser. Se la persona sceglie di rifiutare tutti i cookie, la navigazione in alcune pagine dei vari siti web di AFNOR INTERNATIONAL sarà ridotta.

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Per qualsiasi supporto relativo ai diversi browser, AFNOR INTERNATIONAL raccomanda di fare riferimento alla documentazione ufficiale.

10. AGGIORNAMENTO DELLA CARTA

AFNOR INTERNATIONAL può essere costretta a modificare questo statuto in qualsiasi momento, in particolare a causa di :

- l'introduzione di nuovi servizi o tecnologie

- modifiche del quadro legislativo e normativo

Nell'interesse della trasparenza, AFNOR INTERNATIONAL invita le persone interessate a consultare questa pagina ogni volta che lo desiderano per prendere nota di eventuali modifiche.

Pagina aggiornata il 7 giugno 2022.

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