Certificazione ISO 21001 - Sistemi di gestione per organizzazioni di istruzione e formazione

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Il trattamento dei dati personali è necessario per l'esame della Sua richiesta, fatta in qualità di professionista, al Gruppo AFNOR. Se necessario, questi dati possono essere utilizzati anche per inviarvi informazioni commerciali.

In conformità alla normativa europea vigente, avete il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, revoca del consenso, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento e portabilità dei vostri dati.

Tali diritti possono essere esercitati inviando un messaggio al DPO di AFNOR.

Per i francofoni: cliccare qui.

Per gli anglofoni: fare clic qui.


Informazioni dettagliate sull'utilizzo dei vostri dati e sull'esercizio dei vostri diritti sono disponibili nella Carta del Gruppo AFNOR sulla protezione dei dati personali e della privacy.

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La certificazione SMOE basata sulla norma ISO 21001 è una certificazione del Gruppo AFNOR per gli istituti di istruzione/formazione che desiderano far riconoscere la qualità dei loro servizi ai clienti e ai partner.

Questa certificazione si applica a qualsiasi organizzazione che utilizzi un curriculum per supportare lo sviluppo di competenze attraverso l'istruzione, la formazione, l'apprendimento o la ricerca, indipendentemente dal tipo, dalle dimensioni o dai metodi di erogazione.

IL CONTESTO

La norma ISO 21001:2018, pubblicata nel maggio 2018, risponde alle aspettative del settore dell'istruzione e della formazione fornendo un quadro di riferimento per l'istituzione di un sistema di gestione per le organizzazioni di istruzione/formazione, specificando i requisiti e le linee guida (raccomandazioni) che possono aiutare a implementare i suoi requisiti in modo efficace.

La certificazione SMOE è uno schema credibile e rigoroso, che garantisce che le organizzazioni di istruzione e/o formazione tengano conto dei requisiti della ISO 21001 nel contesto di uno SMOE implementato, impegnandosi in un processo di miglioramento continuo.

I BENEFICI DI QUESTA CERTIFICAZIONE

Impegnarsi nella CERTIFICAZIONE SMOE significa intraprendere un processo:

  • adattato alla vostra attività, grazie a un quadro di riferimento specifico che fissa obiettivi precisi e misurabili,
  • innovativo, fonte di differenziazione e miglioramento continuo dei tuoi servizi, su scala internazionale, 
  • rassicurante per i vostri clienti che riceveranno una qualità di servizio costante,
  • motivante per il personale su obiettivi concreti.

MA ANCHE :

  • Promuovere l'orientamento degli studenti e degli altri beneficiari;
  • Incoraggiare il coinvolgimento delle persone per garantire servizi di qualità
  • Gestione della SMOE all'interno di un approccio di processo, miglioramento continuo e decisioni basate sull'evidenza;
  • Padroneggiare il rapporto con le parti interessate;
    • responsabilità sociale;
    • accessibilità ed equità ;
    • condotta etica nell'istruzione/formazione ;
    • sicurezza e protezione dei dati.

ISTRUZIONI PER LA CERTIFICAZIONE

Un revisore, incaricato dal gruppo AFNOR, viene a valutare la conformità del vostro sistema di gestione dell'istruzione/formazione (ETS) alla norma ISO21001.

Dopo il parere di un esperto, sulla base del rapporto del revisore, la certificazione viene rilasciata per 3 anni. La vostra organizzazione è soggetta a un audit di sorveglianza ogni 12 mesi per garantire la conformità dell'SMOE.

  1. Domanda di certificazione: dopo l'accettazione della nostra proposta, si pianifica e si sceglie la data di inizio del processo di certificazione.
  2. Impostazione del processo: si informa lo staff almeno 2 mesi prima dell'inizio del processo di certificazione.
  3. Valutazione: Si progredisce grazie alla valutazione fatta dal gruppo AFNOR, che permette di capire meglio i punti forti e le aree potenziali di progresso del vostro stabilimento.
  4. Decisione di certificazione: si ottiene un certificato valido per 3 anni.
  5. Audit di controllo e rinnovo della vostra certificazione: vi offriamo una valutazione di rinnovo.

PERCHÉ SCEGLIERE IL GRUPPO AFNOR?

  • Degli auditor qualificati e specializzati nei vostri settori e attività. La loro conoscenza degli standard QSA permette loro di realizzare degli audit combinati.
  • Disponete di un'area clienti personalizzata per facilitare la gestione della vostra certificazione, la preparazione dei vostri audit e per monitorare il progresso del vostro approccio
  • La nostra presenza in più di 100 paesi facilita l'implementazione delle vostre procedure su scala globale
  • La reputazione di un attore storico nel campo della certificazione delle organizzazioni da oltre 20 anni
  • La forza di una rete con 1.750 auditor e valutatori per aiutarvi ad avere successo

Volete maggiori informazioni su questo servizio o avete una domanda?
Si prega di compilare il modulo sottostante e vi risponderemo il prima possibile.

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