ISO 21001 sertifikası - Eğitim ve öğretim kuruluşları için yönetim

ISO 21001'e dayalı SMOE Sertifikasyonu, hizmetlerinin kalitesinin müşterileri ve ortakları tarafından tanınmasını isteyen eğitim/öğretim kurumları için bir AFNOR Grup sertifikasyonudur.

Bu sertifika, türüne, büyüklüğüne veya dağıtım yöntemlerine bakılmaksızın eğitim, öğretim, öğrenim veya araştırma yoluyla becerilerin geliştirilmesini desteklemek için bir müfredat kullanan tüm kuruluşlar için geçerlidir.

BAĞLAM

Mayıs 2018'de yayınlanan ISO 21001:2018 standardı, gerekliliklerini etkin bir şekilde uygulamaya yardımcı olabilecek gereklilikleri ve kılavuzları (tavsiyeleri) belirleyerek eğitim/öğretim kuruluşları için bir yönetim sistemi kurulmasına yönelik bir çerçeve sağlayarak eğitim ve öğretim sektörünün beklentilerini karşılamaktadır.

SMOE sertifikasyonu, eğitim ve/veya öğretim kuruluşlarının sürekli iyileştirme sürecinin bir parçası olarak uygulanan SMOE'nin bir parçası olarak ISO 21001'in gerekliliklerini dikkate aldığını garanti eden güvenilir ve titiz bir sistemdir.

BU SERTİFİKANIN AVANTAJLARI

SMOE SERTİFİKASYONUNU taahhüt etmek, doğru yönde bir adım atmak anlamına gelir:

• Kesin ve ölçülebilir hedefler belirleyen özel bir referans çerçevesi sayesinde işinize uyarlanmıştır,
• Uluslararası ölçekte yenilikçi, farklılaşma kaynağı ve hizmetlerinizin sürekli iyileştirilmesi,
• Müşterileriniz için tutarlı hizmet kalitesi konusunda güven verici bir garanti,
• Personelin somut hedefler etrafında harekete geçirilmesi.

AMA AYRICA:

• Öğrenciler ve diğer yararlanıcılar için rehberliği teşvik edin;
• Kaliteli hizmetleri garanti altına almak için insanları katılmaya teşvik etmek
• Süreç yaklaşımının bir parçası olarak SMOE yönetimi, sürekli iyileştirme ve kanıta dayalı kararlar;
• Paydaş ilişkilerini yönetme;
  • sosyal sorumluluk ;
  • erişilebilirlik ve eşitlik ;
  • eği̇ti̇m/öğreti̇mde eti̇k davraniş ;
  • güvenlik ve veri koruma.

BELGELENDİRME TALİMATLARI

AFNOR grubu tarafından görevlendirilen bir denetçi, eğitim/öğretim yönetim sisteminizin (ETS) ISO21001 standardına uygunluğunu değerlendirmek için gelir.

Denetçinin raporuna dayanan bir uzman görüşünün ardından, sertifika 3 yıllığına verilir. Kuruluşunuz, SMOE'nin hala uyumlu olduğundan emin olmak için her 12 ayda bir gözetim denetimine tabi tutulur.

1. Belgelendirme başvurusu: Teklifimizi kabul ettikten sonra, belgelendirme süreci için başlangıç tarihini planlar ve seçersiniz.
2. Sürecin ayarlanması: Belgelendirme sürecinin başlamasından en az 2 ay önce personeli bilgilendirirsiniz.
3. Değerlendirme: Kuruluşunuzun güçlü yönlerini ve potansiyel iyileştirme alanlarını daha iyi anlamanızı sağlayan AFNOR Group değerlendirmesi sayesinde ilerleme kaydedebilirsiniz.
4. Belgelendirme kararı: 3 yıl geçerli bir sertifika alacaksınız.
5. Takip denetimi ve sertifikanızın yenilenmesi: Size bir yenileme değerlendirmesi sunuyoruz.

NEDEN AFNOR GROUP'U SEÇMELİSİNİZ?

• Sektörlerinizde ve işletmelerinizde uzman olan kalifiye denetçiler. QSE standartları hakkındaki bilgileri, kombine denetimler gerçekleştirmelerini sağlar.
• Sertifikasyonunuzu yönetmenize, denetimlerinize hazırlanmanıza ve yaklaşımınızın ilerlemesini takip etmenize yardımcı olacak kişiselleştirilmiş bir müşteri alanınız vardır.
• 100'den fazla ülkedeki varlığımız, girişimlerinizi küresel ölçekte yaymanızı kolaylaştırır
• Kurumsal belgelendirme alanında 20 yılı aşkın süredir yerleşik bir oyuncunun itibarı
• Başarınıza adanmış 1.750 denetçi ve değerlendiriciden oluşan bir ağın gücü