ISO 21001에 기반한 중소기업 인증은 고객과 파트너로부터 서비스 품질을 인정받고자 하는 교육/훈련 기관을 위한 AFNOR 그룹 인증입니다.
이 인증은 교육, 훈련, 학습 또는 연구를 통해 기술 개발을 지원하기 위해 커리큘럼을 사용하는 모든 조직에 적용되며, 유형, 규모 또는 전달 방식에 관계없이 적용됩니다.
컨텍스트
2018년 5월에 발표된 ISO 21001:2018 표준은 요구사항을 효과적으로 구현하는 데 도움이 되는 요구사항과 지침(권장사항)을 명시하여 교육/훈련 기관의 관리 시스템 구축을 위한 프레임워크를 제공함으로써 교육 및 훈련 부문의 기대에 부응합니다.
중소기업 인증은 신뢰할 수 있고 엄격한 시스템으로, 교육 및/또는 훈련 기관이 지속적인 개선 프로세스의 일부로 배포된 중소기업의 일부로서 ISO 21001의 요구 사항을 고려하고 있음을 보장합니다.
이 인증의 장점
중소기업 인증을 받는다는 것은 올바른 방향으로 한 걸음 나아가는 것을 의미합니다:
- 정확하고 측정 가능한 목표를 설정하는 구체적인 참조 프레임워크 덕분에 비즈니스에 맞게 조정할 수 있습니다,
- 국제적인 규모로 서비스를 차별화하고 지속적으로 개선하는 혁신의 원천입니다,
- 고객에게 일관된 서비스 품질을 안심하고 보장할 수 있습니다,
- 구체적인 목표를 중심으로 직원을 동원합니다.
하지만 또한 :
- 학습자 및 기타 수혜자를 위한 안내를 장려합니다;
- 양질의 서비스를 보장하기 위해 사람들의 참여를 장려하기
- 프로세스 접근 방식, 지속적인 개선 및 증거 기반 의사 결정의 일환으로서의 중소기업 관리;
- 이해관계자 관계 관리;
- 사회적 책임 ;
- 접근성 및 형평성 ;
- 교육/훈련에서의 윤리적 행동 ;
- 보안 및 데이터 보호.
인증 지침
AFNOR 그룹에서 지정한 감사인이 방문하여 교육/훈련 관리 시스템(ETS)이 ISO21001 표준을 준수하는지 평가합니다.
감사인의 보고서를 바탕으로 한 전문가 의견에 따라 3년간 인증이 부여됩니다. 중소기업이 여전히 규정을 준수하고 있는지 확인하기 위해 12개월마다 사후 감사를 받게 됩니다.
- 인증 신청: 당사의 제안을 수락한 후에는 인증 프로세스 시작 날짜를 계획하고 선택합니다.
- 프로세스 설정: 인증 프로세스가 시작되기 최소 2개월 전에 직원에게 알립니다.
- 평가: 시설의 강점과 개선이 필요한 잠재적 영역을 더 잘 이해할 수 있는 AFNOR 그룹의 평가를 통해 발전할 수 있습니다.
- 인증 결정: 3년 동안 유효한 인증서를 받게 됩니다.
- 인증의 후속 감사 및 갱신: 갱신 평가를 제공합니다.
왜 AFNOR 그룹을 선택해야 하나요?
- 해당 분야와 비즈니스의 전문가인 자격을 갖춘 심사원. QSE 표준에 대한 지식을 바탕으로 통합 감사를 수행할 수 있습니다.
- 인증 관리, 감사 준비, 진행 상황 추적에 도움이 되는 개인화된 고객 영역이 있습니다.
- 100개 이상의 국가에 진출해 있어 글로벌 규모로 이니셔티브를 쉽게 배포할 수 있습니다.
- 20년 이상 조직 인증 분야에서 확고한 입지를 다져온 기업의 명성
- 고객의 성공을 위해 헌신하는 1,750명의 감사자 및 평가자 네트워크의 힘
