Certificarea SMOE bazată pe ISO 21001 este o certificare a Grupului AFNOR pentru instituțiile de educație/formare care doresc ca calitatea serviciilor lor să fie recunoscută de clienții și partenerii lor.
Această certificare se aplică oricărei organizații care utilizează un curriculum pentru a sprijini dezvoltarea de competențe prin educație, formare, învățare sau cercetare, indiferent de tipul, dimensiunea sau metodele de furnizare.
CONTEXTUL
Standardul ISO 21001:2018, publicat în mai 2018, răspunde așteptărilor sectorului educației și formării profesionale, oferind un cadru pentru stabilirea unui sistem de management pentru organizațiile din domeniul educației/formării profesionale, prin specificarea cerințelor și a liniilor directoare (recomandări) care pot contribui la implementarea eficientă a cerințelor sale.
Certificarea SMOE este un sistem credibil și riguros, care garantează că organizațiile de educație și/sau formare iau în considerare cerințele ISO 21001 ca parte a unui SMOE implementat ca parte a unui proces de îmbunătățire continuă.
BENEFICIILE ACESTEI CERTIFICĂRI
Angajamentul față de CERTIFICAREA SMOE înseamnă să faceți un pas în direcția cea bună:
- adaptate activității dumneavoastră, datorită unui cadru de referință specific care stabilește obiective precise și măsurabile,
- Inovativ, o sursă de diferențiere și îmbunătățire continuă a serviciilor dumneavoastră, la scară internațională,
- o garanție liniștitoare pentru clienții dvs. a calității constante a serviciilor,
- mobilizarea personalului în jurul unor obiective concrete.
DAR ȘI :
- Încurajarea orientării pentru cursanți și alți beneficiari;
- Încurajarea oamenilor să se implice pentru a garanta servicii de calitate
- Gestionarea SMOE ca parte a unei abordări bazate pe procese, îmbunătățire continuă și decizii bazate pe dovezi;
- Gestionarea relațiilor cu părțile interesate;
- responsabilitate socială ;
- accesibilitate și echitate ;
- conduita etică în educație/formare ;
- securitatea și protecția datelor.
INSTRUCȚIUNI PENTRU CERTIFICARE
Un auditor, însărcinat de grupul AFNOR, vine să evalueze conformitatea sistemului dumneavoastră de management al educației/formării (ETS) cu standardul ISO21001.
În urma unei opinii de specialitate bazate pe raportul auditorului, certificarea este acordată pentru 3 ani. Organizația dumneavoastră este supusă unui audit de supraveghere la fiecare 12 luni pentru a se asigura că SMOE este în continuare conformă.
- Cerere de certificare: Odată ce ați acceptat propunerea noastră, planificați și alegeți data de începere a procesului de certificare.
- Stabilirea procesului: Informați personalul cu cel puțin 2 luni înainte de începerea procesului de certificare.
- Evaluare: Puteți face progrese datorită evaluării Grupului AFNOR, care vă oferă o mai bună înțelegere a punctelor forte ale unității dumneavoastră și a domeniilor potențiale de îmbunătățire.
- Decizia de certificare: Veți primi un certificat valabil timp de 3 ani.
- Audit de urmărire și reînnoirea certificării: Vă oferim o evaluare de reînnoire.
DE CE SĂ ALEGEȚI GRUPUL AFNOR?
- Auditori calificați care sunt specialiști în sectoarele și activitățile dumneavoastră. Cunoașterea standardelor QSE le permite să efectueze audituri combinate.
- Aveți la dispoziție o zonă personalizată pentru clienți care vă ajută să vă gestionați certificarea, să vă pregătiți pentru audituri și să urmăriți progresul demersului dumneavoastră.
- Prezența noastră în peste 100 de țări facilitează implementarea inițiativelor dvs. la scară globală
- Reputația unui actor consacrat în domeniul certificării organizaționale de peste 20 de ani
- Forța unei rețele de 1.750 de auditori și evaluatori dedicați succesului dumneavoastră
