基于 ISO 21001 的 SMOE 认证是 AFNOR 集团为希望其服务质量得到客户和合作伙伴认可的教育/培训机构颁发的认证。
该认证适用于任何通过教育、培训、学习或研究使用课程支持技能发展的组织，无论其类型、规模或授课方式如何。
背景
2018 年 5 月发布的 ISO 21001:2018 标准满足了教育和培训行业的期望，通过规定有助于有效实施其要求的要求和指南（建议），为教育/培训机构建立管理体系提供了一个框架。
SMOE 认证是一个可信而严格的系统，它保证教育和/或培训机构将 ISO 21001 的要求作为 SMOE 的一部分加以考虑，并将其作为持续改进过程的一部分加以部署。
该认证的优势
通过 SMOE 认证意味着朝着正确的方向迈出了一步：
- 通过具体的参考框架，设定精确、可衡量的目标，使其适合您的业务、
- 创新，是您在国际范围内实现差异化和不断改进服务的源泉、
- 为您的客户提供始终如一的服务质量保证、
- 围绕具体目标动员工作人员。
但还 ：
- 鼓励为学习者和其他受益者提供指导；
- 鼓励人们参与进来，保证优质服务
- SMOE 管理是流程方法、持续改进和循证决策的一部分；
- 管理利益相关者关系；
- 社会责任 ；
- 无障碍和公平 ；
- 教育/培训中的道德行为 ；
- 安全和数据保护。
认证说明
受 AFNOR 集团委托，审核员将对您的教育/培训管理系统 (ETS) 是否符合 ISO21001 标准进行评估。
根据审核员的报告提出专家意见后，将授予为期 3 年的认证。贵组织每 12 个月接受一次监督审核，以确保 SMOE 仍然符合要求。
- 认证申请：一旦您接受了我们的建议，您就可以计划并选择认证流程的开始日期。
- 设置程序：至少在认证程序开始前 2 个月通知员工。
- 评估：通过 AFNOR 集团的评估，您可以更好地了解贵机构的优势和可能需要改进的地方，从而取得进步。
- 认证决定：您将获得有效期为 3 年的证书。
- 后续审核和认证更新：我们为您提供更新评估。
为什么选择安福集团？
- 合格的审核员是您所在行业和企业的专家。他们对 QSE 标准的了解使他们能够进行综合审核。
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