PROGRAMA DE FORMACIÓN
- Definición del alcance del sistema de gestión de la calidad
- Identificar y tener en cuenta a las partes interesadas
- Elaborar una política de calidad
- Aplicación del enfoque por procesos
- identificar, registrar, comprender, planificar y supervisar los procesos del sistema de gestión de la calidad
procesos - Identificar los distintos tipos de proceso
- Creación de un mapa de procesos para el sistema de gestión de la calidad
- Planificación del sistema de gestión de la calidad
- Los actores, la gestión, la documentación y los recursos
- Supervisar y medir el rendimiento del sistema y de los procesos
- Aplicación de la mejora
- Herramientas de mejora
- Aumentar la satisfacción del cliente
- Utilice el vocabulario con prudencia
- El vocabulario asociado a cada etapa del curso
- Comprender las etapas del proyecto de certificación
- Gestión de su proyecto de certificación
- Posicionar la certificación entre los retos de la empresa
