主要實施者訓練：建立品質管理系統

培訓計劃

- 界定品質管理系統的範圍

- 識別並考慮利害關係人

- 擬定品質政策

- 實施流程方法

• 識別、記錄、瞭解、規劃和監控品質管理系統的流程
  流程
• 識別不同類型的流程
• 建立品質管理系統的流程圖

- 規劃品質管理系統

• 參與者、管理、文件和資源

- 監控和測量系統與流程效能

- 實施改善

• 改善工具
• 提高客戶滿意度

- 明智地使用詞彙

• 與課程各階段相關的詞彙

- 瞭解認證專案的各個階段

• 管理您的認證專案
• 在公司的挑戰中定位認證

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