البرنامج التدريبي
- تحديد نطاق نظام إدارة الجودة
- تحديد أصحاب المصلحة ومراعاتهم
- وضع سياسة الجودة
- تنفيذ نهج العملية
- تحديد عمليات نظام إدارة الجودة وتسجيلها وفهمها وتخطيطها ومراقبتها
العمليات - تحديد أنواع العمليات المختلفة
- إنشاء خريطة عمليات لنظام إدارة الجودة
- تخطيط نظام إدارة الجودة
- اللاعبون والإدارة والتوثيق والموارد
- مراقبة أداء النظام والعمليات وقياسه
- تنفيذ التحسينات
- أدوات التحسين
- زيادة رضا العملاء
- استخدم المفردات بحكمة
- المفردات المرتبطة بكل مرحلة من مراحل الدورة التدريبية
- فهم مراحل مشروع الاعتماد
- إدارة مشروع الاعتماد الخاص بك
- وضع شهادة تحديد المواقع بين تحديات الشركة