類別: 國際新聞

品質。人的品質。服務品質。產品品質。工作品質......種類繁多。但這個詞究竟涵蓋了什麼？無論您是專業人士或消費者，品質的概念各有不同，且涵蓋的概念複雜性各異，有時甚至分歧到自相矛盾的地步。為了 2023 年的這項大型國際研究，AFNOR 集團詢問了 1,000 多位專業人士和消費者。