PROGRAMMA DI FORMAZIONE
– Comprendere le sfide della cultura della qualità
Analizzare il contesto attuale
Integrare i principi fondamentali di una cultura della qualità
Attuazione
– Strutturare e implementare una cultura della qualità
Esplorare la norma ISO 10010
Attuare azioni concrete per sviluppare una cultura della qualità
Scoprire le 6 fasi di una cultura positiva e sostenibile
Attuazione
– Fattori umani e organizzativi
Approfondimento del metodo ABC
Adattare la cultura della qualità alle specificità dell'organizzazione
Considerare i fattori umani e organizzativi
Attivazione
Metodo di valutazione
È inoltre necessario che lo studente compili una griglia di autovalutazione prima e dopo la formazione, che consente di valutare i progressi compiuti rispetto ai diversi obiettivi formativi. Questa griglia costituisce la valutazione formativa del modulo.
Viene inviato un questionario a freddo che consente di valutare l'utilità della formazione a 3 mesi dal tirocinante e pone la questione dell'applicazione pratica delle conoscenze acquisite.
