EĞİTİM PROGRAMI
– Kalite Kültürünün Önemini Anlamak
Güncel Bağlamı Anlamak
Kalite Kültürünün Temel İlkelerini Benimsemek
Uygulamaya Geçirmek
– Kalite Kültürünü Yapılandırma ve Uygulama
ISO 10010 standardını keşfetme
Kalite kültürünü geliştirmek için somut adımlar atma
Olumlu ve sürdürülebilir bir kültürün 6 adımını keşfetme
Uygulama
– İnsan ve Organizasyonel Faktörler
ABC yöntemini derinlemesine incelemek
Kalite kültürünü organizasyonun özelliklerine uyarlamak
İnsan ve Organizasyonel Faktörleri dikkate almak
Faaliyete geçirme
Değerlendirme yöntemi
Öğrenci, eğitimin öncesinde ve sonrasında, eğitimin farklı hedeflerine ilişkin ilerlemeyi değerlendirmek için bir öz değerlendirme tablosu doldurmalıdır. Bu tablo, modülün biçimlendirici değerlendirmesini oluşturur.
Soğuk anket gönderilir ve stajyerin 3 ay boyunca eğitimin yararını ölçmek ve bilgilerin uygulamaya geçirilip geçirilmediğini sorgulamak için kullanılır.
