Die Grundlagen der Qualitätskultur

LEHRPLAN

– Die Herausforderungen der Qualitätskultur verstehen
Den aktuellen Kontext entschlüsseln
Die Grundprinzipien einer Qualitätskultur integrieren
Umsetzung

– Aufbau und Umsetzung einer Qualitätskultur
Entdecken Sie die Norm ISO 10010
Umsetzung konkreter Maßnahmen zur Entwicklung einer Qualitätskultur
Entdecken Sie die 6 Schritte zu einer positiven und nachhaltigen Kultur
Umsetzung

– Menschliche und organisatorische Faktoren
Vertiefung der ABC-Methode
Anpassung der Qualitätskultur an die Besonderheiten der Organisation
Berücksichtigung menschlicher und organisatorischer Faktoren
Inbetriebnahme

Bewertungsmethode
Der Lernende muss vor und nach der Schulung einen Selbstbewertungsbogen ausfüllen, anhand dessen die Fortschritte bei den verschiedenen Schulungszielen bewertet werden können. Dieser Bogen dient der formativen Bewertung des Moduls.

Es wird ein Fragebogen verschickt, mit dem der Nutzen der Schulung nach drei Monaten für den Praktikanten gemessen und die Frage nach der praktischen Anwendung der Kenntnisse gestellt wird.

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