Angajamentele noastre

Grupul AFNOR a înființat o organizație care demonstrează clienților săi că oferă servicii de certificare, evaluare, inspecție și calificare pentru companii de calitate. Acreditările pentru principalele sale activități, precum și cele ale partenerilor săi sunt o dovadă în acest sens. A se vedea angajamentele de gestionare:

Certificare AFNOR, disponibilă aici: https://certification.afnor.org/pages/nos-engagements

GUTcert, disponibil aici: https://www.gut-cert.de/

AFNOR Italia, disponibil aici: 

Politica AFNOR

Regulament pentru activitățile de certificare

Politica de confidențialitate

AFAQ AFNOR Int. Tunisia:

Politica AFNOR Tunisia

AFNOR Asia Ltd, disponibil aici: 

Politica privind imparțialitatea

Politica de management al securității informațiilor

AFNOR Marea Britanie Limited:

Calitatea a fost și rămâne întotdeauna în centrul a tot ceea ce facem.
În cadrul Grupului AFNOR, valorile noastre comune sunt integritatea, imparțialitatea, competența, respectul față de clienții noștri și calitatea serviciilor. Aceste valori necesită profesionalism și ne încurajează să căutăm în mod constant oportunități de îmbunătățire.

Valorile noastre pot fi demonstrate în operațiunile noastre zilnice:

• Dezvoltarea relațiilor pe termen lung cu clienții noștri
• Recunoașteți că fiecare client este diferit și se confruntă cu provocări diferite
• Adoptarea unei abordări pragmatice și constructive, respectând în același timp imparțialitatea procesului de audit
• Împărtășiți cunoștințele și expertiza noastră cu clienții noștri
• Asigurați-vă că angajații și partenerii noștri au expertiza și abilitățile necesare pentru a ne desfășura operațiunile
• Introducerea unei abordări bazate pe riscuri pentru a gestiona toate riscurile și oportunitățile identificate.

În acest context, implementăm măsuri de reacție și recuperare din situații adverse, în conformitate cu obiectivul de continuitate a afacerii:

• Menținerea gradului de conștientizare a angajaților cu privire la așteptările companiei de la aceștia în timpul unei situații de urgență sau al unei amenințări la adresa continuității afacerii
• Se asigură că integritatea certificatelor client este menținută.

Comitetul de imparțialitate, compus din diverse părți interesate în materie de certificare, asigură imparțialitatea proceselor noastre și absența conflictelor de interese.
Pentru a asigura obiectivitatea operațiunilor noastre, analizăm și gestionăm riscurile și potențialele conflicte de interese în mod continuu, prin punerea în aplicare a manualului nostru de calitate și a documentelor însoțitoare. Ne angajăm să îmbunătățim continuu sistemele noastre de management al calității și continuității afacerii.

Această politică este comunicată angajaților, furnizorilor și subcontractanților și este pusă la dispoziția publicului. Această politică este revizuită anual pentru a se asigura că aceasta rămâne relevantă și adecvată.

Fabienne BONIN-BREE
Director General al AFNOR UK

Înapoi la începutul paginii
Mergeți la conținutul principal