El esquema de certificación de sistemas de gestión de la calidad (SGC) del IRCA está diseñado para auditores que trabajan según la norma ISO 9001: 2015.
La implantación de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001 tiene muchas ventajas:
- Mejorar los resultados globales de la empresa, en particular reforzando su posición en su sector,
- reducir las auditorías de los clientes, preservar los conocimientos y las prácticas y facilitar el trabajo internacional,
- mejorar las prácticas y perpetuar los conocimientos
- Implicación del personal a través de nuevas responsabilidades y compromiso con el Sistema de Gestión, así como participación en su aplicación,
- Comprender la organización identificando y describiendo los procesos,
- definición de objetivos compartidos.
OBJETIVOS DE ESTA FORMACIÓN
Al finalizar este curso, será capaz de :
- Dominar todos los pasos necesarios para llevar a cabo una auditoría del sistema de gestión de la calidad
- Aprobar el examen de auditor jefe de sistemas de gestión de la calidad CQI e IRCA, un requisito previo para convertirse en director de auditoría / auditor certificado CQI e IRCA.
- Adoptar la actitud adecuada para llevar a cabo una auditoría del sistema de gestión de la calidad ISO 9001.
¿A QUIÉN CONCIERNE?
Cualquier profesional que desee convertirse en director de auditoría / auditor CQI e IRCA y realizar auditorías de 1ª, 2ª y 3ª parte:
- Ingeniero de calidad
- Jefe de departamento o director
- Auditor superior
- Consultor
- Personas que buscan cambiar de profesión y convertirse en consultores o auditores externos
Posee los siguientes conocimientos:
ISO 9001: conocimiento de los requisitos de la norma ISO 9001 y de los términos y definiciones de uso común relacionados con la gestión de la calidad ISO 9000.
Sistema de gestión
- El ciclo PDCA
- Los principales elementos de un Sistema de Gestión y las relaciones entre los responsables de la gestión, la política, los objetivos, la planificación, la aplicación, la evaluación, la revisión y la mejora continua.
Gestión de la calidad
- Los conceptos fundamentales y los 7 principios de la gestión de la calidad
- La relación entre la gestión de la calidad y la satisfacción del cliente
Auditoría: ya han realizado auditorías
Para validar su inscripción, debe aceptar cumplir los requisitos previos expuestos anteriormente.
Certificación: obtenga más información sobre la certificación CQI e IRCA en www.quality.org/knowledge/join-irca.
CURSO Y CONTENIDO
MÓDULO 1 > COMPRENDER CADA ETAPA DE LA METODOLOGÍA DE AUDITORÍA EN MENOS DE 2 MINUTOS (VIDEOCLIPS)
Conjunto de vídeos, cada uno de menos de 2 minutos de duración, para ayudarle a comprender la metodología de auditoría
Cada vídeo le presenta todo o parte de un paso de la metodología y le da un consejo sobre cómo tener éxito en ese paso.
- Auditoría: ¿qué es?
- ¿Por qué prepararse para una auditoría?
- Puntos a comprobar
- Plan de auditoría
- Guía para la entrevista
- ¿Cuál es el objetivo de la reunión de apertura?
- Producir conclusiones de auditoría
- Formulación de las conclusiones de la auditoría
- ¿Por qué realizar una entrevista?
- Información documentada
- Actividades de observación
- Cómo preparar las conclusiones de auditoría
- Reunión de clausura
- ¿Por qué redactar un informe de auditoría?
- Seguimiento de la auditoría - realización del seguimiento de la auditoría
- Cómo organizar sus auditorías internas
- Habilidades del auditor y cómo formar un equipo de auditoría
MÓDULO 2 (5 DÍAS) > AUDITOR JEFE DE CALIDAD CQI E IRCA ISO 9001
1 - Los conceptos
- Distinguir entre los conceptos de calidad, garantía de calidad y gestión de la calidad
- Comprender el contexto y la evolución de la serie de normas ISO 9000
- Medir el lugar de la gestión de la calidad y el sistema de auditoría en la economía moderna
- Revisión de los requisitos ISO 19011 e ISO 17021
- Dominar los diferentes tipos de auditoría y sus métodos
2 - Preparación
- Establecer programas de auditoría interna y externa
- Planificación y preparación de una auditoría
- Revisión de un manual de calidad
- Elaboración de un plan de auditoría
- Elaborar una lista de control de auditoría
3 - Hacerlo realidad
- Realización de una auditoría Parte 1, 2 y 3
- Dominar las técnicas de investigación
- Desarrollar las habilidades necesarias para manejar situaciones difíciles con confianza
4 - La conclusión
- Comunicación de los resultados de la auditoría
- Comprobación de las acciones correctivas
- Establezca auditorías de seguimiento
- Posicionar la auditoría como una herramienta de mejora durante las revisiones de la gestión
- Animar a la empresa a mejorar y cumplir los requisitos de la norma ISO 9001
5 - Registro CQI e IRCA
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- Registro de auditor/director de auditoría CQI e IRCA.
¿POR QUÉ ELEGIR EL GRUPO AFNOR?
Nos comprometemos a ayudarle a tener éxito en su curso de formación
- 40 años de experiencia en formación
- 31 centros de formación en todo el mundo
- 17 módulos de aprendizaje electrónico
- 10.000 aprendices al año
- Cursos conducentes a diplomas y certificaciones (ICA, IRCA, etc.)
- 40 ubicaciones internacionales.
