IRCA品質マネジメントシステム(QMS)認証スキームは、ISO 9001: 2015に準拠する審査員向けに設計されています。
ISO 9001規格に基づく品質マネジメントシステムを導入することには、多くの利点があります:
- 会社の全体的な業績の向上、特にその部門における地位の強化、
- 顧客監査の削減、ノウハウと慣行の保存、国際的な業務の促進、
- 実践の改善とノウハウの永続化
- マネジメントシステムに対する新たな責任とコミットメント、およびその実施への参加を通じて、スタッフの参画を実現します、
- プロセスを特定し、記述することによる組織の理解、
- 共有目標の定義
この研修の目的
このコースを修了すると、次のことができるようになります:
- 品質マネジメントシステム監査の全ステップの習得
- CQIおよびIRCA品質マネジメントシステム主任監査員試験に合格することは、CQIおよびIRCA認定監査マネジャー/監査員になるための必須条件です。
- ISO9001品質マネジメントシステム監査の正しい姿勢
関係者は?
監査マネージャー/CQIおよびIRCA監査人になり、第1、第2および第3者監査を実施したいプロフェッショナル:
- 品質エンジニア
- 部門マネージャーまたはディレクター
- シニア・オーディター
- コンサルタント
- コンサルタントまたは第三者監査人への転職を目指す個人
以下の知識
ISO 9001:ISO 9001の要求事項、およびISO 9000品質管理に関する一般的に使用される用語と定義に関する知識。
管理体制
- PDCAサイクル
- マネジメントシステムの主な要素と、管理、方針、目標、計画、実施、評価、レビュー、継続的改善の責任者間の関係。
品質管理
- 品質マネジメントの基本概念と7つの原則
- 品質管理と顧客満足度の関係
監査:すでに監査を実施済み
登録を有効にするには、上記の前提条件を満たすことに同意する必要があります。
認証:CQIとIRCAの認証については、www.quality.org/knowledge/join-irca。
コースと内容
モジュール1 > 2分以内で理解する監査手法の各段階(ビデオクリップ)
監査手法の理解に役立つ1本2分以内のビデオセット
各ビデオは、方法論の全部または一部のステップを紹介し、そのステップで成功するためのヒントを与えてくれます。
- 監査とは?
- なぜ監査に備えるのですか?
- チェックポイント
- 監査計画
- インタビューガイド
- オープニング・ミーティングの目的は何ですか?
- 監査結果の作成
- 監査結果の策定
- なぜインタビューを行うのですか?
- 文書化された情報
- 観察活動
- 監査結論の作成方法
- クロージング・ミーティング
- なぜ監査報告書を書くのですか?
- 監査フォローアップ - 監査フォローアップの実施
- 内部監査の方法
- 監査人のスキルと監査チームの編成方法
モジュール2(5日間) > CQI及びIRCA ISO 9001品質主任審査員
1 - コンセプト
- 品質、品質保証、品質マネジメントの概念の区別
- ISO 9000シリーズ規格の背景と発展の理解
- 現代経済における品質管理と監査制度の位置づけの測定
- ISO 19011およびISO 17021要求事項のレビュー
- さまざまな種類の監査とその方法の習得
2 - 準備
- 内部および外部監査プログラムの確立
- 監査の計画と準備
- 品質マニュアルの見直し
- 監査計画の策定
- 監査チェックリストの作成
3 - 実現させる
- 監査の実施 その1、2、3
- 調査技術の習得
- 困難な状況に自信を持って対処するために必要なスキルを身につけます。
4 - 結論
- 監査結果の報告
- 是正措置の確認
- フォローアップ監査の設定
- マネジメント・レビューにおける改善ツールとしての監査の位置づけ
- ISO9001の要求事項を満たし、改善するよう奨励します。
5 - CQIおよびIRCA登録
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- CQIおよびIRCA監査人/監査マネジャー登録。
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