IRCA 品質管理系統 (QMS) 驗證計畫專為遵循 ISO 9001: 2015 的稽核人員所設計。
根據 ISO 9001 標準實施品質管理系統有許多優點：
- 改善公司的整體績效，尤其是鞏固其在業界的地位、
- 減少客戶稽核、保存技術與實務，並促進國際工作、
- 改善作業方式並延續專業知識
- 員工透過新的職責和對管理系統的承諾參與管理系統，並參與管理系統的實施、
- 透過辨識和描述流程來瞭解組織、
- 共同目標的定義；
本訓練的目標
完成本課程後，您將能夠 ：
- 掌握執行品質管理系統稽核的所有步驟
- 通過 CQI 和 IRCA 品質管理系統主任稽核員考試，這是成為 CQI 和 IRCA 驗證稽核經理/稽核員的先決條件。
- 採取正確的態度進行 ISO 9001 品質管理系統稽核。
誰在關注？
任何希望成為稽核經理/CQI 和 IRCA 稽核人員，並執行第一、第二和第三方稽核的專業人士：
- 品質工程師
- 部門經理或主管
- 資深審計師
- 顧問
- 希望轉換職業，成為顧問或第三方稽核人員的個人
具備下列知識：
ISO 9001： 了解 ISO 9001 的要求以及與 ISO 9000 品質管理相關的常用術語和定義。
管理系統
- PDCA 循環
- 管理系統的主要元素，以及負責管理、政策、目標、規劃、執行、評估、審查和持續改進者之間的關係。
品質管理
- 品質管理的基本概念與七大原則
- 品質管理與客戶滿意度的關係
稽核：已進行稽核
為了確認您的報名，您必須同意符合上述的先決條件。
驗證：在www.quality.org/knowledge/join-irca 瞭解更多關於 CQI 和 IRCA 驗證的資訊。
課程與內容
模組 1 > 在 2 分鐘內瞭解稽核方法的每個階段 (視訊短片)
一套視訊，每段少於 2 分鐘，可協助您瞭解稽核方法
每段視訊都會向您介紹方法論中的全部或部分步驟，並提供如何在該步驟中取得成功的提示。
- 審計 - 是什麼？
- 為什麼要準備審計？
- 檢查重點
- 審計計劃
- 訪談指南
- 開幕會議的目的是什麼？
- 產生稽核結果
- 提出稽核結果
- 為什麼要進行面試？
- 記錄的資訊
- 觀察活動
- 如何準備審計結論
- 閉幕會議
- 為何要撰寫稽核報告？
- 稽核後續追蹤 - 執行稽核後續追蹤
- 如何組織您的內部稽核
- 稽核人員技能以及如何組成稽核團隊
模組 2 (5 天) > CQI 和 ICA ISO 9001 品質主任稽核員
1 - 概念
- 區分品質、品質保證和品質管理的概念
- 瞭解 ISO 9000 系列標準的背景與發展
- 衡量品質管理和稽核系統在現代經濟中的地位
- 檢閱 ISO 19011 和 ISO 17021 要求
- 掌握不同類型的稽核及其方法
2 - 準備
- 建立內部與外部稽核方案
- 規劃和準備審計
- 審閱品質手冊
- 建立稽核計劃
- 擬定稽核清單
3 - 實現
- 進行稽核 第 1、2 及 3 部分
- 掌握調查技巧
- 發展必要的技能，自信地處理困難的情況
4 - 結論
- 報告稽核結果
- 檢查糾正行動
- 建立後續稽核
- 在管理審查期間，將稽核定位為改善工具
- 鼓勵公司改善並符合 ISO 9001 的要求
5 - CQI 和 IRCA 註冊
-
- CQI 和 IRCA 審計員/審計經理註冊。
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- 40 年的訓練經驗
- 全球 31 個訓練中心
- 17 個電子學習模組
- 每年 10,000 名學員
- 可取得文憑和驗證的課程（ICA、IRCA 等）
- 40 個國際據點。
