Certificarea SMOE bazată pe ISO 21001 este o certificare a Grupului AFNOR pentru instituțiile de educație/formare care doresc să aibă calitatea serviciilor lor recunoscută de clienții și partenerii lor.
Această certificare se aplică oricărei organizații care utilizează un curriculum pentru a promova dezvoltarea competențelor prin educație, formare, învățare sau cercetare, indiferent de tipul, dimensiunea sau metodele sale de livrare.
FOND
Standardul ISO 21001:2018 publicat în mai 2018 răspunde așteptărilor sectorului educației și formării prin furnizarea unui cadru pentru instituirea unui sistem de management pentru organizațiile de educație/formare prin specificarea cerințelor și orientărilor (recomandărilor) care pot contribui la implementarea eficientă a cerințelor sale.
Certificarea SMOE este un sistem credibil și riguros, asigurându-se că organizațiile de educație și/sau formare iau în considerare cerințele ISO 21001 ca parte a unui SMOE implementat prin implicarea într-un proces de îmbunătățire continuă.
AVANTAJELE ACESTEI CERTIFICĂRI
Angajamentul față de certificarea SMOE înseamnă adoptarea unei abordări:
- adaptate afacerii dumneavoastră, datorită unui cadru de referință specific care stabilește obiective precise și măsurabile,
- inovatoare, sursă de diferențiere și îmbunătățire continuă a serviciilor dumneavoastră, la scară internațională,
- asigurarea pentru clienții dumneavoastră a unei calități omogene a serviciilor,
- mobilizarea personalului în jurul unor obiective concrete.
DAR, DE ASEMENEA:
- Promovarea orientării cursanților și a altor beneficiari;
- Promovarea implicării oamenilor pentru a garanta servicii de calitate
- Gestionarea SMOE ca parte a abordărilor de proces, a îmbunătățirii continue și a deciziilor bazate pe dovezi;
- Stăpânește relația cu părțile interesate;
- responsabilitatea socială;
- accesibilitate și echitate;
- conduita etică în educație/formare;
- securitatea și protecția datelor.
INSTRUCȚIUNI DE UTILIZARE ÎN VEDEREA CERTIFICĂRII
Un auditor, comandat de grupul AFNOR, vine să evalueze conformitatea sistemului dumneavoastră de management al educației/formării (SMOE) în conformitate cu standardul ISO21001.
În urma avizului unui expert, pe baza raportului prezentat de auditor, certificarea se eliberează pe o perioadă de 3 ani. Organizația dumneavoastră este supusă unui audit de supraveghere la fiecare 12 luni pentru a asigura conformitatea cu SMOE.
- Cerere de certificare: După acceptarea propunerii noastre, planificați și alegeți data de începere a procesului de certificare.
- Implementarea procesului: Informati personalul cu cel putin 2 luni inainte de inceperea procesului de certificare.
- Evaluare: Progresezi datorită evaluării făcute de Grupul AFNOR, care îți permite să înțelegi mai bine punctele forte și potențialele domenii de progres ale instituției tale.
- Decizia de certificare: Obțineți un certificat valabil timp de 3 ani.
- Audit de monitorizare și reînnoire a certificării: Vă oferim o evaluare a reînnoirii.
DE CE SĂ ALEGEȚI GRUPUL AFNOR?
- Auditori calificați și specialiști în sectoarele și profesiile dumneavoastră. Cunoștințele lor despre standardele QSE le permit să intervină asupra auditurilor combinate.
- Aveți un Spatiu Client personalizat, pentru a facilita gestionarea certificării organizaţiei dumneavoastră, pregătirea auditurilor și a urmări progresul demersului dumneavoastră
- Prezența noastră în peste 100 de țări care facilitează implementarea procedurilor dumneavoastră la scară globală
- Reputația unui jucător istoric în certificarea organizațiilor de mai mult de 20 de ani
- Forța unei rețele cu 1.750 de auditori și evaluatori în slujba succesului dvs.
