Le sfide attuali dei sistemi informativi richiedono l'implementazione di organizzazioni adeguate che combinino l'esigenza di affidabilità e continuità con una qualità del servizio di ferro. In questo contesto, la certificazione ISO IEC 20000-1 offre una soluzione.
La certificazione ISO/IEC 20000-1 è l'unico standard internazionale, allineato a ITIL v3, che le consente di ottenere il riconoscimento del suo sistema di gestione dei servizi IT. Si tratta di un progetto motivante per i suoi team, che potrà facilmente promuovere presso i suoi clienti.
I VANTAGGI DI QUESTA CERTIFICAZIONE
- Per i suoi team: maggiore efficienza e riconoscimento del lavoro svolto.
- Migliore gestione del ciclo di vita del servizio
- Maggiore produttività per i team aziendali interessati
- Garanzia di una corretta gestione dei dati riservati
- Razionalizzazione dei costi associati
- Implementare azioni e risorse adeguate alle esigenze del cliente.
ISTRUZIONI PER LA CERTIFICAZIONE
- Visita di valutazione (opzionale): Pre-diagnosi in condizioni reali con un auditor per massimizzare le possibilità di certificazione.
- Audit iniziale: il nostro auditor intervista i suoi team, analizza le sue pratiche e i suoi dati alla luce dei requisiti dello standard.
- Rapporto di audit: presentazione sintetica dei risultati dell'audit, presentazione del rapporto di audit
- Certificazione: il Gruppo AFNOR rilascia il certificato e il logo per 3 anni.
- Monitoraggio e rinnovo: è previsto un audit di follow-up ogni anno e un audit di rinnovo ogni 3 anni.
PERCHÉ SCEGLIERE IL GRUPPO AFNOR
- AFNOR è leader nella certificazione ISO/IEC 20000-1. Con un'esperienza pluriennale nella valutazione e nella certificazione dei servizi IT, riuniamo un'ampia gamma di esperti per audit ad alto valore aggiunto.
- La competenza di AFNOR è confermata dal riconoscimento ottenuto daAPMG per uno dei nostri principali clienti, che ha ottenuto la certificazione ISO/IEC 20000-1. Questo riconoscimento può essere rilasciato caso per caso a qualsiasi cliente che lo richieda.
- La forza di una rete di 1.750 auditor e valutatori che si dedicano al suo successo.
- La vicinanza dei nostri uffici in oltre 100 Paesi facilita l'implementazione delle sue iniziative su scala globale.
- Soluzioni modulari di certificazione complementare su misura per la sua situazione
- Un'area clienti personalizzata per aiutarla a gestire la sua certificazione, a prepararsi agli audit e a monitorare i progressi del suo approccio.
- La reputazione di un attore affermato nel campo della certificazione organizzativa da oltre 20 anni.
- Un rapporto di audit completo ed educativo:
- leve per la sua governance, per sostenere lo sviluppo della strategia della sua organizzazione,
- un feedback oggettivo per misurare l'efficacia e l'efficienza delle misure adottate nell'ambito del suo sistema di gestione,
- elementi che le consentono di migliorare il controllo e le prestazioni delle sue attività operative,
- conclusioni su come anticipare e gestire i rischi inerenti alle sue attività.
Questo rapporto fornirà una panoramica completa del funzionamento della sua organizzazione e sosterrà la realizzazione dei suoi piani d'azione.
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