وتتطلب التحديات الحالية لنظم المعلومات تنفيذ المنظمات ذات الصلة التي تجمع بين الموثوقية والاستمرارية ونوعية الخدمات المضمونة. في مواجهة هذا السياق ، تعد شهادة ISO IEC 20000-1 حلا.
شهادة ISO / IEC 20000-1 هي المعيار الدولي الوحيد ، الذي يتماشى مع ITIL v3 ، للحصول على اعتراف بنظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات الخاص بك. إنه مشروع محفز للفرق وذو قيمة سهلة لعملائك.
مزايا هذه الشهادة
- لفرقك: اكتساب الكفاءة والحصول على الاعتراف بالعمل المنجز
- إدارة أفضل لدورة حياة خدماتك
- إنتاجية أفضل لفرق العمل المعنية
- ضمان الإدارة السليمة للبيانات السرية
- تبسيط التكاليف المرتبطة بها
- تنفيذ الإجراءات والوسائل المناسبة التي تتكيف مع احتياجات العملاء
تعليمات للاستخدام نحو إصدار الشهادات
- زيارة التقييم (اختيارية): التشخيص المسبق في ظروف حقيقية مع مدقق الحسابات لزيادة فرصك في الحصول على شهادة
- التدقيق الأولي : يقوم مراجعنا بإجراء مقابلات مع فرقك ، وتحليل ممارساتك ، وبياناتك فيما يتعلق بمتطلبات المعيار
- عرض مراجعة الحسابات: عرض موجز لاستنتاجات مراجعة الحسابات، وتقديم تقرير مراجعة الحسابات
- الشهادة : تصدر مجموعة AFNOR شهادتك وشعارك لمدة 3 سنوات
- المراقبة والتجديد : يتم التخطيط لمراجعة المتابعة كل عام ومراجعة التجديد كل 3 سنوات
لماذا تختار مجموعة AFNOR
- AFNOR هي الشركة الرائدة في إصدار الشهادات وفقا لمعيار ISO / IEC 20000-1. مع سنوات عديدة في مجال تقييم خدمات تكنولوجيا المعلومات وإصدار الشهادات ، نجمع العديد من الخبراء لإجراء عمليات تدقيق ذات قيمة مضافة عالية.
- يتم تأكيد خبرة AFNOR من خلال الاعتراف الذي حصلت عليه APMG لأحد عملائنا الرئيسيين المعتمدين ISO / IEC 20000-1. يمكن إصدار هذا الاعتراف على أساس كل حالة على حدة لأي عميل يطلبه.
- قوة شبكة تضم 1,750 مدققا ومقيما في خدمة نجاحك
- إن قرب مواقعنا في أكثر من 100 دولة يسهل نشر إجراءاتك على نطاق عالمي
- حلول اعتماد تكميلية معيارية وتتكيف مع وضعك
- منطقة عملاء مخصصة لتسهيل إدارة شهادتك وإعداد عمليات التدقيق الخاصة بك ومتابعة تقدم نهجك
- سمعة لاعب تاريخي في إصدار الشهادات للمنظمات لأكثر من 20 عاما
- تقرير تدقيق كامل وتربوي:
- روافع لحوكمتك لدعم تطوير استراتيجية مؤسستك ،
- ردود فعل موضوعية لقياس فعالية وفعالية التدابير المتخذة في إطار نظام الإدارة الخاص بك ،
- العناصر التي تسمح لك بتحسين التحكم في أنشطتك التشغيلية وأدائها ،
- استنتاجات لتوقع وإدارة المخاطر الكامنة في أنشطتك.
وسيكون هذا التقرير أداة لاسترداد شامل لأداء منظمتكم وسيدعم نشر خطط عملكم.
روابط مفيدة:
