Le sfide attuali dei sistemi d'informazione richiedono l'implementazione di organizzazioni pertinenti che combinano la necessità di affidabilità e continuità con una qualità di servizio infallibile. In questo contesto, la certificazione ISO IEC 20000-1 è una soluzione.
La certificazione ISO/IEC 20000-1 è l'unico standard internazionale, allineato con ITIL v3, che vi permette di ottenere il riconoscimento del vostro sistema di gestione dei servizi IT. È un progetto motivante per i vostri team e può essere facilmente promosso ai vostri clienti.
I BENEFICI DI QUESTA CERTIFICAZIONE
- Per i vostri team: aumentare l'efficienza e ottenere un riconoscimento per il lavoro svolto
- Migliore gestione del ciclo di vita dei vostri servizi
- Miglioramento della produttività dei team aziendali coinvolti
- Garantire una buona gestione dei dati riservati
- Razionalizzazione dei costi associati
- L'implementazione di azioni e mezzi che siano adeguati e adatti ai bisogni dei clienti
ISTRUZIONI PER LA CERTIFICAZIONE
- Visita di valutazione (facoltativa): Pre-diagnosi in condizioni reali con un auditor per massimizzare le possibilità di essere certificati
- Audit iniziale: il nostro auditor intervista i vostri team, analizza le vostre pratiche e i vostri dati rispetto ai requisiti dello standard.
- Restituzione dell'audit: presentazione sintetica delle conclusioni dell'audit, consegna del rapporto di audit
- Certificazione: il Gruppo AFNOR rilascia il certificato e il logo per 3 anni.
- Monitoraggio e rinnovo: è previsto un audit di follow-up ogni anno e un audit di rinnovo ogni 3 anni.
PERCHÉ SCEGLIERE IL GRUPPO AFNOR
- AFNOR è il leader nella certificazione secondo lo standard ISO/IEC 20000-1. Con molti anni di esperienza nel campo della valutazione e della certificazione dei servizi IT, riuniamo numerosi esperti per audit ad alto valore aggiunto.
- La competenza di AFNOR è confermata dal riconoscimento ottenuto daAPMG per uno dei nostri principali clienti che è certificato ISO/IEC 20000-1. Questo riconoscimento può essere consegnato caso per caso a qualsiasi cliente che lo richieda.
- La forza di una rete con 1.750 auditor e valutatori per aiutarvi ad avere successo
- La vicinanza dei nostri uffici in più di 100 paesi facilita lo spiegamento delle vostre iniziative su scala globale
- Soluzioni modulari di certificazione complementare adattate alla vostra situazione
- Un'area clienti personalizzata per facilitare la gestione della vostra certificazione, la preparazione dei vostri audit e per monitorare il progresso del vostro processo
- La reputazione di un attore storico nel campo della certificazione delle organizzazioni da oltre 20 anni
- Un rapporto di audit completo ed educativo:
- leve per la vostra governance per sostenere lo sviluppo della strategia della vostra organizzazione,
- un feedback oggettivo per misurare l'efficacia e l'efficienza delle misure adottate nell'ambito del vostro sistema di gestione,
- elementi che vi permetteranno di migliorare il controllo e le prestazioni delle vostre attività operative,
- conclusioni per anticipare e gestire i rischi inerenti alle vostre attività.
Questo rapporto sarà uno strumento completo per riferire sul funzionamento della vostra organizzazione e sosterrà l'implementazione dei vostri piani d'azione.
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