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Certificazione ISO/IEC 20000-1 - Tecnologia dell'informazione

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Protezione e rispetto della privacy

Il trattamento dei dati personali è necessario per l'esame della Sua richiesta, fatta in qualità di professionista, al Gruppo AFNOR. Se necessario, questi dati possono essere utilizzati anche per inviarvi informazioni commerciali.

In conformità alla normativa europea vigente, avete il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, revoca del consenso, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento e portabilità dei vostri dati.

Tali diritti possono essere esercitati inviando un messaggio al DPO di AFNOR.

Per i francofoni: cliccare qui.

Per gli anglofoni: fare clic qui.


Informazioni dettagliate sull'utilizzo dei vostri dati e sull'esercizio dei vostri diritti sono disponibili nella Carta del Gruppo AFNOR sulla protezione dei dati personali e della privacy.

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Le sfide attuali dei sistemi d'informazione richiedono l'implementazione di organizzazioni pertinenti che combinano la necessità di affidabilità e continuità con una qualità di servizio infallibile. In questo contesto, la certificazione ISO IEC 20000-1 è una soluzione.

La certificazione ISO/IEC 20000-1 è l'unico standard internazionale, allineato con ITIL v3, che vi permette di ottenere il riconoscimento del vostro sistema di gestione dei servizi IT. È un progetto motivante per i vostri team e può essere facilmente promosso ai vostri clienti.

Certificazione iso/iec 20000-1 - tecnologia dell'informazione I BENEFICI DI QUESTA CERTIFICAZIONE

  • Per i vostri team: aumentare l'efficienza e ottenere un riconoscimento per il lavoro svolto
  • Migliore gestione del ciclo di vita dei vostri servizi
  • Miglioramento della produttività dei team aziendali coinvolti
  • Garantire una buona gestione dei dati riservati
  • Razionalizzazione dei costi associati
  • L'implementazione di azioni e mezzi che siano adeguati e adatti ai bisogni dei clienti

Certificazione iso/iec 20000-1 - tecnologia dell'informazione ISTRUZIONI PER LA CERTIFICAZIONE

  1.  Visita di valutazione (facoltativa): Pre-diagnosi in condizioni reali con un auditor per massimizzare le possibilità di essere certificati
  2. Audit iniziale: il nostro auditor intervista i vostri team, analizza le vostre pratiche e i vostri dati rispetto ai requisiti dello standard.
  3.  Restituzione dell'audit: presentazione sintetica delle conclusioni dell'audit, consegna del rapporto di audit
  4.  Certificazione: il Gruppo AFNOR rilascia il certificato e il logo per 3 anni.
  5.  Monitoraggio e rinnovo: è previsto un audit di follow-up ogni anno e un audit di rinnovo ogni 3 anni.

Certificazione iso/iec 20000-1 - tecnologia dell'informazione PERCHÉ SCEGLIERE IL GRUPPO AFNOR

  • AFNOR è il leader nella certificazione secondo lo standard ISO/IEC 20000-1. Con molti anni di esperienza nel campo della valutazione e della certificazione dei servizi IT, riuniamo numerosi esperti per audit ad alto valore aggiunto.
  • La competenza di AFNOR è confermata dal riconoscimento ottenuto daAPMG per uno dei nostri principali clienti che è certificato ISO/IEC 20000-1. Questo riconoscimento può essere consegnato caso per caso a qualsiasi cliente che lo richieda.
  • La forza di una rete con 1.750 auditor e valutatori per aiutarvi ad avere successo
  • La vicinanza dei nostri uffici in più di 100 paesi facilita lo spiegamento delle vostre iniziative su scala globale
  • Soluzioni modulari di certificazione complementare adattate alla vostra situazione
  • Un'area clienti personalizzata per facilitare la gestione della vostra certificazione, la preparazione dei vostri audit e per monitorare il progresso del vostro processo
  • La reputazione di un attore storico nel campo della certificazione delle organizzazioni da oltre 20 anni
  • Un rapporto di audit completo ed educativo:
    • leve per la vostra governance per sostenere lo sviluppo della strategia della vostra organizzazione,
    • un feedback oggettivo per misurare l'efficacia e l'efficienza delle misure adottate nell'ambito del vostro sistema di gestione,
    • elementi che vi permetteranno di migliorare il controllo e le prestazioni delle vostre attività operative,
    • conclusioni per anticipare e gestire i rischi inerenti alle vostre attività.
      Questo rapporto sarà uno strumento completo per riferire sul funzionamento della vostra organizzazione e sosterrà l'implementazione dei vostri piani d'azione.

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