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ISO 9001 versión 2026 - Una norma universal en evolución que se enfrenta a retos globales

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Experiencia agroalimentaria

Del 27 de agosto al 14 de octubre de 2025, laOrganización Internacional de Normalización (ISO) está recabando comentarios públicos sobre la próxima edición de la norma ISO 9001, pilar mundial de la gestión de la calidad. Se anima a millones de organizaciones certificadas de todo el mundo a participar en el desarrollo de este texto, que influirá en la gestión de la calidad durante los próximos diez años.

🔄 ¿Por qué una revisión ahora?

La versión anterior de la norma ISO 9001 data de 2015. Desde entonces, el panorama económico y social ha cambiado considerablemente:

  • Transformación digital: avalancha de datos, problemas de ciberseguridad, aparición de la inteligencia artificial.
  • Nuevas expectativas de los clientes: desarrollo del comercio electrónico, uso de las redes sociales, experiencia del cliente omnicanal.
  • Sostenibilidad y clima: mayor integración de las cuestiones medioambientales en la estrategia empresarial.
  • Resiliencia: crisis sanitarias, interrupciones de la cadena de suministro, tensiones geopolíticas.

En este contexto, la norma está siendo revisada en la actualidad, y su publicación está prevista para octubre de 2026.

📝 Principales cambios previstos

Según los estudios preliminares y las directrices del comité técnico ISO/TC 176, se esperan una serie de cambios significativos:

  • Distinción de riesgos y oportunidades: mejora de la planificación estratégica (capítulo 6).
  • Consideraciones climáticas: las consideraciones climáticas, ya iniciadas por la enmienda A1 en 2024, se tendrán en cuenta en mayor medida.
  • Una cultura de calidad y ética: centrada en la gobernanza, la transparencia y la responsabilidad social.
  • Experiencia del cliente: mejor integración de la satisfacción y la fidelidad del cliente en la evaluación del rendimiento (capítulo 9).
  • Tecnologías emergentes: tener en cuenta los efectos de la IA, la automatización y la digitalización en los procesos de calidad.
  • Resistencia organizativa: la necesidad de identificar y anticipar las perturbaciones que podrían afectar a la continuidad de la actividad.

Estos cambios forman parte de un proceso de adaptación gradual, al tiempo que se preservan los principios fundamentales de la norma: propósito, ámbito de aplicación, ciclo PDCA y enfoque basado en el riesgo.

🌍 ¿Cuáles son los retos para las empresas que ya están certificadas?

Para las entidades que ya cuentan con la certificación ISO 9001, la revisión supone tanto un reto como una oportunidad:

  • Anticiparse a los nuevos requisitos: integrar ya la dimensión climática, la ética y la resiliencia en su sistema de calidad.
  • Mejora de la competitividad global: una certificación actualizada será una ventaja en los mercados internacionales, sobre todo ante el aumento de las exigencias de los clientes.
  • Facilitación para las PYME: la próxima versión pretende hacer la norma más accesible, con documentos más claros.
  • Armonización con otras normas: mayor compatibilidad con ISO 14001 (medio ambiente) e ISO 45001 (salud y seguridad), lo que facilita un enfoque integrado.
  • Movilizar a los equipos: la revisión hace hincapié en el compromiso de los directivos y en una cultura compartida de la calidad.

📅 Próximos pasos

Cada país, a través de su organismo nacional de normalización, recogerá los comentarios de las partes interesadas y los remitirá a ISO. Se trata de una valiosa oportunidad para que empresas, certificadores y expertos influyan en la norma más utilizada del mundo.

✅ En resumen

La revisión de la norma ISO 9001 no es una revolución, sino una actualización estratégica que responde a las realidades contemporáneas: clima, digitalización, ética y resiliencia. Para las empresas que ya están certificadas, prepararse ahora significa convertir una limitación en una ventaja competitiva sostenible.

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Taiwán

«Fobao International Certification» ha completado la verificación de la huella de carbono de los productos del Departamento de Anestesiología del «Hospital Shuanghe» según la norma ISO 14067

«Fasbia International Certification» ha anunciado recientemente que el Departamento de Anestesiología del «Hospital Shuanghe» ha completado la primera verificación de la huella de carbono de productos según la norma ISO 14067:2018 «clasificada por método de anestesia» en el país, y ha obtenido la declaración de verificación. Este resultado confirma que el hospital ha establecido un sistema conforme a las normas internacionales para la gestión de la huella de carbono en los servicios de anestesia quirúrgica. «Fabao International Certification», en su calidad de organismo de verificación independiente reconocido internacionalmente, ha llevado a cabo esta verificación de conformidad con la norma ISO 14067, evaluando de forma independiente la huella de carbono de cuatro tipos de anestesia en el Departamento de Anestesiología del «Hospital Shuanghe»: anestesia por intubación, anestesia intravenosa, anestesia con mascarilla y anestesia espinal. El proceso de verificación ha confirmado que los procedimientos de recopilación de datos, cálculo de emisiones y gestión cumplen con los requisitos de las normas internacionales. Los resultados de la verificación muestran que, independientemente del tipo de anestesia, más del 80 % de las emisiones de carbono se concentran en la fase de ejecución de la anestesia quirúrgica, siendo las principales fuentes el consumo de energía y el funcionamiento de los equipos. El quirófano ha sido siempre la unidad con mayor consumo de recursos del hospital, y sus emisiones de carbono representan aproximadamente una cuarta parte del total del centro. Los resultados de esta verificación proporcionan una base científica para definir con precisión los objetivos de reducción de carbono y optimizar los procesos médicos en el futuro. El equipo de verificación profesional de «FST International Certification» señala que el hecho de que las instituciones sanitarias hayan desglosado el inventario de la huella de carbono hasta el nivel de las actividades clínicas demuestra que la gestión sostenible está profundamente arraigada en sus procesos operativos cotidianos. La finalización de esta verificación por parte del «Hospital Shuanghe» pone de manifiesto los avances concretos del sector sanitario en la senda hacia la neutralidad en carbono. «Fabao International Certification» ofrece desde hace tiempo servicios de verificación de la huella de carbono de productos, ayudando a diversos sectores a establecer datos fiables sobre su desempeño medioambiental. En el futuro, seguirá promoviendo, a través de la verificación profesional, la consecución de los objetivos de gobernanza sostenible en el sector sanitario y las industrias relacionadas de Taiwán.

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Taiwán ISO 14067
Taiwán

«Fobao International Certification» ha completado la verificación de la huella de carbono de los productos del servicio de SBRT del «Hospital Yadong» conforme a la norma ISO 14067

«Fabao International Certification» ha anunciado recientemente que el Departamento de Radioterapia del «Hospital Yadong» ha completado la verificación de la huella de carbono de los servicios de radioterapia de precisión (SBRT) para el «cáncer de mama» y el «cáncer de próstata», conforme a la norma ISO 14067:2018, y ha recibido oficialmente la declaración de verificación. Este resultado confirma que sus datos de huella de carbono y su sistema de gestión cumplen con los requisitos de las normas internacionales. «Fabao International Certification», en su calidad de organismo de verificación independiente reconocido internacionalmente, ha llevado a cabo esta verificación de conformidad con la norma ISO 14067, realizando una evaluación independiente de la delimitación del alcance de la huella de carbono, la recopilación de datos, los métodos de cálculo y la selección de los coeficientes de emisión de los servicios de SBRT del «Hospital Yadong». El proceso de verificación ha confirmado que los datos de emisiones de carbono de dicho servicio presentan integridad, coherencia y transparencia, por lo que pueden servir de base para la gestión posterior de la reducción de emisiones. La tecnología SBRT implantada por el «Hospital Yadong» ha reducido drásticamente el tratamiento de radioterapia tradicional, que solía requerir entre 20 y 39 sesiones, a tan solo 5 sesiones. Los resultados de la verificación muestran que, gracias a la optimización del consumo eléctrico, la reducción de los consumibles médicos y la disminución de los residuos, las emisiones de carbono totales se han reducido en aproximadamente un 60 % en comparación con los tratamientos tradicionales. Este logro reduce al mismo tiempo la carga del transporte y el coste de tiempo que supone para los pacientes desplazarse al hospital. El equipo de verificación profesional de «FAB International Certification» señala que el hecho de que los servicios médicos hayan superado la verificación de la huella de carbono de los productos significa que la institución ha incorporado el desempeño ambiental en su sistema de gestión de la calidad del servicio. El «Hospital Yadong» ha establecido un sistema de gestión de la huella de carbono conforme a las normas internacionales, lo que constituye un importante caso práctico para la transición hacia una economía baja en carbono del sector sanitario de Taiwán. «FAB International Certification» ofrece desde hace tiempo servicios de verificación de la huella de carbono de los productos, ayudando a diversos sectores a establecer datos fiables sobre el rendimiento medioambiental. En el futuro, seguirá promoviendo, a través de la verificación profesional, la consecución de los objetivos de transformación sostenible en el sector sanitario y otros sectores relacionados.

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«Fobao International Certification» ha completado la verificación del inventario de gases de efecto invernadero según la norma ISO 14064-1 de «Shengjie Construction»

«Fabao International Certification» ha anunciado recientemente que «Shengjie Construction Co., Ltd.» ha superado con éxito la verificación por terceros del inventario de gases de efecto invernadero según la norma ISO 14064-1:2018. El resultado de esta verificación confirma que los datos sobre emisiones de gases de efecto invernadero y el sistema de gestión de la empresa cumplen los requisitos de las normas internacionales, lo que demuestra los resultados concretos de la institucionalización de sus principios de sostenibilidad. «Fabao International Certification», en su calidad de organismo de verificación de terceros reconocido internacionalmente, llevó a cabo esta verificación de conformidad con la norma ISO 14064-1, realizando una evaluación independiente de la delimitación de los límites organizativos, la identificación de las fuentes de emisión y los procesos de recopilación y cálculo de datos de «Shengjie Construction». El proceso de verificación confirmó que la empresa ha establecido una base sistemática para la gestión del carbono y que los resultados de su inventario son fiables, por lo que pueden servir de base para la elaboración de estrategias de reducción de carbono en el futuro. «Sheng Jie Construction», una empresa constructora de la región de Taoyuan, ha introducido de forma voluntaria la verificación según la norma ISO 14064-1 y ha publicado un informe de sostenibilidad, sin que existiera una obligación legal al respecto. Además de promover materiales de construcción con bajas emisiones de carbono y diseños energéticamente eficientes en el ámbito medioambiental, la empresa también lleva mucho tiempo impulsando, en el ámbito social, un mecanismo de «inspecciones itinerantes de la comunidad» para ayudar a las comunidades a las que ya se han entregado viviendas a mantener la calidad de la construcción, lo que demuestra la importancia que concede a las relaciones con los residentes y a la gestión del ciclo de vida completo de los edificios. El equipo de verificación profesional de «Fabao International Certification» señala que la introducción voluntaria de la verificación de inventarios de gases de efecto invernadero por parte de las empresas representa que estas ya consideran la gestión del carbono como un elemento esencial de la gobernanza organizativa. «Shengjie Construction» ha establecido un sistema de gestión conforme a las normas internacionales, creando un importante caso práctico para el desarrollo sostenible del sector de la construcción en Taiwán. «Fabao International Certification» lleva mucho tiempo prestando servicios de verificación de inventarios de gases de efecto invernadero, ayudando a diversos sectores a establecer datos fiables sobre el rendimiento medioambiental. En el futuro, seguirá promoviendo, a través de la verificación profesional, la consecución de los objetivos de gobernanza sostenible por parte de las empresas taiwanesas.

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