Nach Abschluss dieses Kurses werden Sie in der Lage sein, :
- Eine umfassende und strategische Sicht auf den Standard haben
- Ein genaues Verständnis von jedem seiner Artikel haben
- Übertragen Sie die normativen Anforderungen in Ihre betriebliche Realität.
DIE VORTEILE DIESER AUSBILDUNG
- ISO-Dominosteine zur Aneignung des Vokabulars
- Die "Anforderungskarten", um die Anforderungen der Norm zu erforschen
- Interaktive Quizfragen zur Selbsteinschätzung der Managementprinzipien
- Eine individuelle Unterstützung, die die Schlüsselideen der Artikel des Standards zusammenfasst
Alle Berufstätigen, die sich in die Anforderungen der ISO 9001 einarbeiten oder ihre Kenntnisse vertiefen möchten.
BILDUNGSINHALT
1 - Sich das Wesentliche aneignen
- Die wichtigsten Prinzipien
- Das Vokabular
2 - Verständnis der Struktur der ISO 9001 v.2015 und der übergeordneten Struktur (HLS)
- Die Logik der Struktur
- Das PDCA der HLS
3 - Den Standard als Ganzes und die Verbindungen zwischen den Artikeln des Standards verstehen
- Der Prozessansatz
- Das PDCA
4 - Analysieren Sie alle Artikel der Norm, um die Schlüsselideen zu identifizieren.
- Anhand der "Anforderungskarten" Analyse der Artikel der Norm
5 - Wichtigkeit, die Komponenten des Kontextes der Organisation zu identifizieren und zu berücksichtigen
- Interne und externe Herausforderungen
- Bedürfnisse und Erwartungen der interessierten Parteien
- Der Anwendungsbereich des Qualitätsmanagementsystems
- Der Prozessansatz
6 - Die Rolle der Führung im QMS
- Führung und Engagement des Managements
- Qualitätspolitik
- Rollen, Verantwortlichkeiten und Behörden
7 - Die Planung des QMS
- Risiken und Chancen berücksichtigen
- Qualitätsziele festlegen und Aktionspläne entwickeln
8 - Medien identifizieren und beherrschen
- Ressourcen: Humanressourcen, Infrastruktur, Umgebung für die Umsetzung von Prozessen, Ressourcen für Überwachung und Messung, organisatorisches Wissen
- Kompetenzen
- Bewusstseinsbildung und Kommunikation
- Dokumentierte Informationen
9 - Operative Tätigkeiten: von der Planung der Aktivitäten bis zur Kontrolle der nicht konformen Outputelemente
10 - Die Bewertung der Leistung
- Überwachung, Messung, Analyse und Bewertung
- Interne Revision
- Management Review
11 - Die Verbesserung des Systems, der Prozesse und der Produkte
- Nichtkonformitäten und Korrekturmaßnahmen
- Kontinuierliche Verbesserung
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