عند الانتهاء من هذه الدورة، ستكون قادراً على :
- رؤية عالمية واستراتيجية للمعيار
- فهم دقيق لكل مادة من موادها
- نقل متطلبات المعايير إلى واقعك التشغيلي.
فوائد هذا التدريب
- دومينو ISO لاكتساب المفردات
- خرائط المتطلبات" لاستكشاف متطلبات المعيار
- اختبارات تفاعلية للتقييم الذاتي حول مبادئ الإدارة
- الدعم الفردي مع الأفكار الرئيسية من المقالات في المعيار
أي متخصص يرغب في معرفة أو تحسين معرفته بمتطلبات معيار الأيزو 9001.
محتوى الدورة
1 - الإلمام بالأساسيات
- المبادئ الأساسية
- المفردات
2 - فهم هيكل المواصفة القياسية ISO 9001 v.2015 وهيكل المستوى الأعلى (HLS)
- منطق البنية
- HLS PDCA
3 - فهم المعيار ككل والروابط بين البنود في المعيار
- نهج العملية
- PDCA
4 - قم بتحليل جميع بنود المعيار لتحديد الأفكار الرئيسية
- استخدام "خرائط المتطلبات"، تحليل بنود المعيار
5 - أهمية تحديد مكونات سياق المؤسسة ومراعاتها
- القضايا الداخلية والخارجية
- احتياجات أصحاب المصلحة وتوقعاتهم
- نطاق نظام إدارة الجودة
- نهج العملية
6 - دور القيادة في نظام إدارة الجودة
- قيادة الإدارة والتزامها
- سياسة الجودة
- الأدوار والمسؤوليات والصلاحيات
7 - تخطيط نظام إدارة الجودة
- أخذ المخاطر والفرص في الاعتبار
- تحديد أهداف الجودة ووضع خطط العمل
8 - تحديد الوسائط وإتقانها
- الموارد: الموارد البشرية، والبنية التحتية، وبيئة تنفيذ العمليات، والموارد اللازمة للرصد والقياس، والمعرفة التنظيمية، وما إلى ذلك.
- المهارات
- رفع مستوى الوعي والتواصل
- المعلومات الموثقة
9 - الأنشطة التشغيلية: من تخطيط الأنشطة إلى مراقبة النواتج غير المتوافقة
10 - تقييم الأداء
- الرصد والقياس والتحليل والتقييم
- المراجعة الداخلية للحسابات
- مراجعة الإدارة
11 - تحسين الأنظمة والعمليات والمنتجات
- عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية
- التحسين المستمر
لماذا تختار مجموعة أفنور؟
- خبرة الشركة الفرنسية الرائدة في السوق، مع أكثر من 70,000 موقع معتمد في فرنسا وخارجها
- سمعة لاعب عريق في مجال الاعتماد المؤسسي لأكثر من 20 عاماً.
- قوة الشبكة المكونة من 1,750 مدققاً ومقيِّماً مكرسين لنجاحك
- إن وجودنا في أكثر من 100 دولة يجعل من السهل نشر مبادراتك على نطاق عالمي.
- حلول اعتماد تكميلية معيارية ومتكاملة مصممة خصيصاً لحالتك.
- لديك منطقة مخصصة للعملاء لمساعدتك في إدارة شهادتك، والتحضير لعمليات التدقيق الخاصة بك وتتبع التقدم المحرز في نهجك.