在本课程结束时,你将能够:
- 对标准有一个全球和战略眼光
- 对其每个条款有清楚的了解
- 将规范性要求转化为你的业务现实。
该培训的好处
- ISO多米诺骨牌学习词汇
- 探讨标准要求的 "要求图"。
- 用于管理原则自我评估的互动式测验
- 一份包含标准条款主要观点的个性化讲义
谁在关注?
任何希望了解ISO 9001标准要求的专业人士。
课程内容
1 - 掌握要领
- 主要原则
- 词汇
2 - 了解ISO 9001 v.2015的结构和高层结构(HLS)
- 结构的逻辑
- HLS的PDCA
3 - 了解标准的整体性和标准条款之间的联系
- 过程方法
- PDCA
4 - 分析标准的所有条款,确定关键思想
- 通过 "需求地图",对标准的条款进行分析
5 - 识别并考虑到组织环境的组成部分的重要性
- 内部和外部问题
- 利益相关者的需求和期望
- 质量管理体系的范围
- 过程方法
6 - 领导层在质量管理体系中的作用
- 管理层的领导和承诺
- 质量政策
- 角色、责任和权力
7 - 质量管理系统规划
- 考虑到风险和机遇
- 确定质量目标并制定行动计划
8 - 识别和掌握媒体
- 资源:人力资源、基础设施、流程实施的环境、监测和测量的资源、组织知识
- 技能
- 提高认识和沟通
- 记录的信息
9 - 业务活动:从规划活动到控制不符合要求的产出
10 - 绩效评估
- 监测、测量、分析和评价
- 内部审计
- 管理审查
11 - 系统、流程和产品改进
- 不合格品和纠正措施
- 持续改进
为什么选择安福集团?
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