PROGRAMME DE LA FORMATION
– Comprendre les Enjeux de la Culture Qualité
Décrypter le contexte actuel
Intégrer les principes fondamentaux d’une culture qualité
Mise en activité
– Structurer et Déployer une Culture Qualité
Explorer la norme ISO 10010
Mettre en place des actions concrètes pour développer une culture qualité
Découvrir les 6 étapes d’un culture positive et durable
Mise en activité
– Facteurs Humains et Organisationnels
Approfondir la méthode ABC
Adapter la culture qualité aux spécificités de l’organisation
Prendre en compte les Facteurs Humain et Organisationnels
Mise en activité
Methode d’evaluation
Une grille d’auto-positionnement est également à renseigner par l’apprenant en amont et en aval de la formation, permettant d’évaluer la progression sur les différents objectifs de la formation. Cette grille constitue l’évaluation formative du module.
Un questionnaire à froid est envoyé et permet de mesurer l’utilité de la formation à 3 mois auprès du stagiaire et pose la question de la mise en pratique des connaissances.
