基于ISO 21001的SMOE认证是AFNOR集团为希望其服务质量得到客户和合作伙伴认可的教育/培训机构而设立的认证。
该认证适用于任何使用课程来支持通过教育、培训、学习或研究发展技能的组织，无论其类型、规模或交付方式如何。
背景
2018年5月发布的ISO 21001:2018标准回应了教育和培训部门的期望，通过规定要求和准则（建议），为教育/培训组织建立管理体系提供了一个框架，可以帮助有效地实施其要求。
SMOE认证是一个可信和严格的计划，确保教育和/或培训组织在实施SMOE的背景下，通过参与持续改进过程，考虑到ISO 21001的要求。
该认证的好处
承诺参加SMOE认证，就是要承担一个过程。
- 由于一个特定的参考框架设定了精确和可衡量的目标，因此适合你的业务。
- 在国际范围内，创新、差异化和不断改进你的服务。
- 让你的客户放心，他们将获得稳定的服务质量。
- 动员员工围绕具体目标。
但是，也:
- 促进学习者和其他受益者的定位。
- 鼓励人们参与，确保优质服务
- 在流程方法、持续改进和基于证据的决策中管理SMOE。
- 掌握与利益相关者的关系。
- 社会责任 ;
- 无障碍和公平 ;
- 教育/培训中的道德行为 ;
- 安全和数据保护。
认证说明
由AFNOR集团委托的审核员来评估您的教育/培训管理系统（ETS）是否符合ISO21001标准。
根据专家的意见，在审计师报告的基础上，证书的有效期为3年。你的组织每12个月要接受一次监督审计，以确保SMOE的一致性。
- 申请认证：在接受我们的建议后，你计划并选择认证过程的开始日期。
- 设置程序：你至少在认证程序开始前2个月通知工作人员。
- 评估：由于AFNOR集团的评估，您可以更好地了解您的机构的强项和潜在的进步领域，从而取得进步。
- 认证决定：你获得有效期为3年的证书。
- 后续审计和更新您的认证：我们为您提供更新评估。
为什么选择安福集团？
- 合格的审计师，他们是你们部门和企业的专家。他们对QSE标准的了解使他们能够进行联合审计。
- 您有一个个性化的客户区，以方便管理您的认证，准备您的审核，并监测您的过程进展。
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