培训--内部质量审核员资格:掌握方法和正确姿势

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个人数据的处理对于审查您以专业身份向AFNOR集团提出的请求是必要的。如有必要,这些数据也可能被用来向您发送商业信息。

根据现行的欧洲法规,你有权访问、纠正、删除、撤回同意、限制处理、反对处理和移植你的数据。

这些权利可以通过向AFNOR DPO发送信息来行使。

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关于使用您的数据和行使您的权利的详细信息,可以在AFNOR集团关于保护个人数据和隐私的宪章中找到。

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这个培训课程使你能够掌握质量审计的过程。通过在70%以上的培训中进行实际和真实案例的工作,你将知道采取什么行为。在本次培训结束时,你将能够掌握所有的方法和姿势,以便成功地进行内部质量审计。

 

该培训的好处

  • 循序渐进的方法
  • 系统地实施每项实践
  • 公司案例角色扮演
  • 另外:教育成就证书

 

谁在关注?

任何希望进行内部质量审计的人,都在寻求内部审计师能力的认证。

没有必要的先决条件,但建议参与者熟悉ISO 9001。

 

课程内容

过程和关键点

  • 审计过程
  • 发现审计的基本原理
  • 识别审计中的不同行为者
  • 审计在公司中的定位
  • 评估审计程序的有效性

确定审计过程中的关键点

  • 审计的目标
  • 审计的过程和不同阶段
  • 审计师的作用和规则

从审计的准备到结束

  • 为审计做准备
  • 定义:审计的目标、框架和范围
  • 对待审计的实体的初步分析
  • 制定审计计划和审计指南

进行审计

  • 为开始会议提供便利
  • 进行面试:面试技巧,审计中的沟通要点
  • 观察和数据收集
  • 检测和强调差异

结束审计

  • 差异的综合和正式化
  • 筹备和促进闭幕会议
  • 起草审计报告
  • 评估被审计单位提出的纠正措施的相关性
  • 结束审计

行为和沟通

  • 学习如何进行面试
  • 调整你在面试中的行为
  • 掌握主动倾听
  • 掌握不同类型的沟通方式。

 

为什么选择安福集团?

我们致力于帮助你在培训中取得成功。

  • 40年的培训经验
  • 世界各地有12个培训中心
  • 一系列广泛的电子学习课程
  • 每年10,000名学生
  • 认证培训(ICA、IRCA......)。
  • 全球有40个办事处。

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