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培训 - 内部质量审核员资格认证：方法与态势

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根据现行欧洲法规，您有权访问、更正、删除、撤回同意、限制处理、反对处理和移植您的数据。

您可以通过向 AFNOR DPO 发送信息来行使这些权利。

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有关使用您的数据和行使您的权利的详细信息，请参阅 AFNOR 集团的个人数据和隐私保护章程。

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本课程将使您掌握质量审核流程。70% 以上的培训时间将用于实际案例，您将知道应采取何种行为。课程结束时，您将掌握成功开展内部质量审核所需的所有方法和姿势。

 

培训 - 获得内部质量审核员资格：正确的方法和态度培训的益处

  • 循序渐进的方法
  • 系统地应用每种做法
  • 公司案例角色扮演
  • 外加：教育成就证书。

 

培训 - 获得内部质量审核员资格：正确的方法和态度谁在关注？

任何希望进行内部质量审核并寻求内部审核技能认证的人员。

无需任何先决条件，但建议学员熟悉 ISO 9001 标准。

 

培训 - 获得内部质量审核员资格：正确的方法和态度课程内容

过程和要点

  • 审计程序
  • 探索审计的基本原理
  • 确定参与审计的各方
  • 审计在公司内部的定位
  • 评估审计程序的有效性

确定审计过程中的关键点

  • 审计目标
  • 审计的不同阶段
  • 审计员的作用和规则

审计从准备到结束

  • 准备审计
  • 定义：目标、参考框架和审计范围
  • 对审计对象的初步分析
  • 制定审计计划和审计指南

开展审计

  • 主办开幕会议
  • 进行访谈：访谈技巧、审计沟通要点
  • 观察和数据收集
  • 检测和突出差异

结束审计

  • 总结差异并将其正规化
  • 筹备和领导闭幕会议
  • 起草审计报告
  • 评估被审计单位提出的纠正措施的相关性
  • 结束审计

行为与交流

  • 学习如何进行面试
  • 调整面试行为
  • 掌握主动倾听
  • 掌握不同的交流方式。

 

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我们致力于帮助您在培训中取得成功。

  • 40 年的培训经验
  • 全球 12 个培训中心
  • 各种电子学习课程
  • 每年 10,000 名学生
  • 认证培训（ICA、IRCA 等）
  • 全球 40 个办事处。
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