يتيح لك هذا التدريب إتقان عملية تدقيق الجودة. من خلال العمل على حالات عملية وحقيقية لأكثر من 70٪ من وقت التدريب ، ستعرف السلوك الذي يجب تبنيه. في نهاية هذا التدريب ، ستتمكن من إتقان جميع الأساليب والمواقف التي يجب اعتمادها من أجل إجراء تدقيق داخلي للجودة بنجاح.
- المنهجية المقدمة خطوة بخطوة
- التنفيذ المنهجي لكل ممارسة من الممارسات
- لعب الأدوار في حالات العمل
- الإيجابيات: شهادة الإنجاز التربوي.
أي شخص يرغب في إجراء عمليات تدقيق الجودة الداخلية ويبحث عن شهادة لمهارات المدقق الداخلي.
العمليات والنقاط الرئيسية
- عملية التدقيق
- اكتشف أساسيات التدقيق
- تحديد الجهات الفاعلة المختلفة في التدقيق
- تدقيق المواقع في الشركة
- تقييم فعالية عملية التدقيق
تحديد النقاط الرئيسية في عملية التدقيق
- أهداف التدقيق
- الدورة التدريبية والمراحل المختلفة للتدقيق
- دور وقاعدة مراجع الحسابات
من التحضير إلى الانتهاء من مراجعة الحسابات
- إعداد تدقيق
- التعاريف: أهداف مراجعة الحسابات وإطارها ومجالاتها
- التحليل الأولي للجهة المراد تدقيقها
- وضع خطة لمراجعة الحسابات ودليل للتدقيق
إجراء التدقيق
- الرسوم المتحركة للجلسة الافتتاحية
- إجراء المقابلات: تقنيات الصيانة ، النقاط الرئيسية للاتصال بالتدقيق
- المراقبة وجمع البيانات
- الكشف عن الانحرافات واكتشافها
الانتهاء من التدقيق
- توليف الانحرافات وإضفاء الطابع الرسمي عليها
- التحضير للجلسة الختامية وتحريكها
- صياغة تقرير مراجعة الحسابات
- تقييم أهمية الإجراءات التصحيحية التي اقترحتها الجهات الخاضعة للمراجعة
- إغلاق التدقيق
السلوك والتواصل
- تعلم كيفية إجراء مقابلة
- تكييف سلوكك في الصيانة
- إتقان الاستماع النشط
- إتقان أنواع الاتصالات المختلفة.
لماذا تختار مجموعة أفنور؟
نحن ملتزمون بدعمك في نجاح تدريبك.
- 40 عاما من الخبرة في التدريب
- 12 مركز تدريب حول العالم
- مجموعة واسعة من دورات التعلم الإلكتروني
- 10,000 طالب سنويا
- تدريب معتمد (ICA ، IRCA ، ...)
- 40 مكتبا حول العالم.