ستمكنك هذه الدورة التدريبية من إتقان عملية تدقيق الجودة. من خلال العمل على حالات عملية واقعية لأكثر من 70% من وقت التدريب، ستعرف السلوك الذي يجب أن تتبناه. في نهاية الدورة، ستكون قادرًا على إتقان جميع الأساليب والمواقف التي تحتاج إلى اعتمادها من أجل إجراء تدقيق داخلي ناجح للجودة.
فوائد هذا التدريب
- منهجية الخطوة خطوة بخطوة
- التطبيق المنهجي لكل ممارسة
- لعب الأدوار في قضايا الشركات
- بالإضافة إلى: شهادة التحصيل العلمي.
من المعني بالأمر؟
أي شخص يرغب في إجراء عمليات التدقيق الداخلي للجودة ويسعى للحصول على شهادة بمهاراته في التدقيق الداخلي.
لا توجد متطلبات مسبقة ضرورية، ولكن يوصى بأن يكون المشاركون على دراية بمعيار الأيزو 9001.
محتوى الدورة
العملية والنقاط الرئيسية
- عملية التدقيق
- اكتشاف أساسيات مراجعة الحسابات
- تحديد الأطراف المختلفة المشاركة في التدقيق
- وضع التدقيق داخل الشركة
- تقييم فعالية عملية التدقيق
تحديد النقاط الرئيسية في عملية التدقيق
- أهداف التدقيق
- المراحل المختلفة للتدقيق
- دور مراجع الحسابات وقواعده
من الإعداد إلى اختتام التدقيق
- إعداد تدقيق الحسابات
- التعاريف: الأهداف والإطار المرجعي ونطاق التدقيق
- التحليل الأولي للكيان المراد تدقيق حساباته
- وضع خطة التدقيق ودليل التدقيق
إجراء التدقيق
- استضافة الاجتماع الافتتاحي
- إجراء المقابلات: تقنيات إجراء المقابلات والنقاط الرئيسية في التواصل بشأن التدقيق
- المراقبة وجمع البيانات
- الكشف عن التباينات وإبرازها
اختتام التدقيق
- تلخيص التناقضات وإضفاء الطابع الرسمي عليها
- التحضير للاجتماع الختامي وقيادته
- صياغة تقرير المراجعة
- تقييم مدى ملاءمة الإجراءات التصحيحية المقترحة من قبل الجهات الخاضعة للمراجعة
- إغلاق التدقيق
السلوك والتواصل
- تعلّم كيفية إجراء مقابلة
- تكييف سلوكك في المقابلة
- إتقان الاستماع النشط
- إتقان أنواع التواصل المختلفة.
لماذا تختار مجموعة أفنور؟
نحن ملتزمون بمساعدتك على النجاح في تدريبك.
- 40 عاماً من الخبرة في مجال التدريب
- 12 مركز تدريب في جميع أنحاء العالم
- مجموعة واسعة من دورات التعلُّم الإلكتروني
- 10,000 طالب في السنة
- تدريب معتمد (ICA، IRCA، إلخ)
- 40 مكتباً في جميع أنحاء العالم.
