- Kavramlar
- Kalite, kalite güvencesi ve kalite yönetimi kavramları arasında ayrım yapabilme
- ISO 9000 standartlar serisindeki bağlam ve gelişmelerin anlaşılması
- Kalite yönetimi ve denetim sisteminin modern ekonomideki yerinin ölçülmesi
- ISO 19011 ve ISO 17021 gerekliliklerinin gözden geçirilmesi
- Farklı denetim türlerine ve yöntemlerine hakim olmak
- Hazırlık
- İç ve dış denetim programlarının oluşturulması
- Bir denetimin planlanması ve hazırlanması
- Kalite el kitabının gözden geçirilmesi
- Bir denetim planı oluşturmak
- Bir denetim kontrol listesi hazırlanması
- Bunu gerçekleştirmek
- Bir denetimin yürütülmesi Bölüm 1, 2 ve 3
- Soruşturma tekniklerinde uzmanlaşma
- Zor durumlarla güvenle başa çıkmak için gereken becerileri geliştirmek
- Sonuç
- Denetim sonuçlarının raporlanması
- Düzeltici faaliyetlerin kontrol edilmesi
- Takip denetimleri ayarlayın
- Yönetim gözden geçirmeleri sırasında denetimin bir iyileştirme aracı olarak konumlandırılması
- Şirketi ISO 9001'in gerekliliklerini yerine getirmeye ve iyileştirmeye teşvik etmek
- CQI ve IRCA kaydı
-
- CQI ve IRCA denetçi/denetim yöneticisi kaydı