В конце этого тренинга вы сможете освоить все этапы проведения внутреннего аудита качества.
ПРЕИМУЩЕСТВА ДАННОГО ТРЕНИНГА
- Пошаговая методология
- Систематическое применение каждой из практик
- Ролевые игры по делам компании.
КТО ОБЕСПОКОЕН?
Любой специалист, желающий проводить внутренние аудиты качества.
Это обучение не требует предварительных условий. Однако рекомендуется ознакомиться с ISO 9001 v.2015.
СОДЕРЖАНИЕ КУРСА
ПОНЯТЬ КАЖДЫЙ ШАГ МЕТОДОЛОГИИ АУДИТА МЕНЕЕ ЧЕМ ЗА 2 МИНУТЫ (ВИДЕОКЛИПЫ)
Набор видеороликов продолжительностью менее 2 минут каждый для понимания методологии аудита
Каждый видеоролик знакомит вас со всеми или частью шагов методологии и предлагает совет для успешного выполнения этого шага.
- Аудит - что это такое?
- Какова цель подготовки аудита?
- Пункты для проверки
- План аудита
- Руководство по проведению интервью
- Какова цель вступительного собрания
- Подготовка результатов аудита
- Формулирование выводов аудита
- Зачем проводить интервью?
- Документированная информация
- Наблюдать за деятельностью
- Как подготовить результаты аудита
- Заключительное заседание
- Зачем писать аудиторский отчет
- Последующие действия по результатам аудита - проведение последующих действий по результатам аудита
- Как организовать внутренние аудиты
- Навыки аудиторов и как создать аудиторскую группу
ВНУТРЕННИЙ АУДИТ КАЧЕСТВА
1 - Определите ключевые моменты в процессе аудита
- Цели внутреннего аудита качества
- Последовательность различных фаз
- 7 последовательностей аудита
- 10 аудиторских практик
- Роль и этика аудитора
2 - Подготовка внутреннего аудита качества
- Мандат: цели, рамки и объем аудита
- Предварительный анализ организации, подлежащей аудиту
- Разработка плана аудита и руководства по аудиту
3 - Проведение внутреннего аудита качества
- Содействие в проведении вступительного собрания
- Проведение интервью: техника проведения интервью (руководство по проведению интервью, ведение записей), ключевые моменты общения в аудите
- Наблюдения и сбор данных
- Обнаружение и выделение несоответствий
4 - Завершение внутреннего аудита качества
- Синтез и формализация расхождений
- Подготовка и содействие в проведении заключительной встречи
- Составление аудиторского отчета
- Оценка значимости корректирующих действий, предложенных проверяемыми лицами
- Закрытие аудита
5 - Экзамен по окончании курса (по желанию).
ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБРАТЬ ГРУППУ КОМПАНИЙ AFNOR?
Мы заботимся об успехе вашего обучения
- 40 лет опыта в области обучения
- 12 учебных центров по всему миру
- 17 модулей электронного обучения
- 10 000 стажеров в год
- Учебные курсы, ведущие к получению диплома и сертификации (ICA, IRCA и т.д.)
- Присутствие в 40 международных точках.
