Na kraju ovog treninga moći ćete savladati sve korake za provođenje interne revizije kvalitete.
PREDNOSTI OVOG TRENINGA
- Detaljna metodologija
- Sustavna primjena na svaku od praksi
- Igranje uloga na poslovnim slučajevima.
TKO JE POGOĐEN?
Svaki stručnjak koji želi provesti interne misije revizije kvalitete.
Ova trening ne zahtijeva nikakve preduvjete. Međutim, preporučuje se da budete upoznati sa standardom ISO 9001 v.2015.
SADRŽAJ VJEŽBANJA
RAZUMJETI SVAKI KORAK METODOLOGIJE REVIZIJE ZA MANJE OD 2 MINUTE (VIDEOISJEČCI)
Skup videozapisa kraćih od 2 minute da biste razumjeli metodologiju revizije
Svaki vas videozapis upoznaje sa svim ili dijelom koraka u metodologiji i nudi vam savjet za uspjeh u ovom koraku.
- Revizija – što je to?
- Koja je svrha pripreme za reviziju?
- Stvari koje treba provjeriti
- Plan revizije
- Vodič za njegu
- Koja je svrha uvodnog sastanka?
- Izrada nalaza revizije
- Formuliranje nalaza revizije
- Zašto voditi intervju?
- Dokumentirane informacije
- Promatrajte aktivnosti
- Kako pripremiti nalaze revizije
- Zatvaranje sastanka
- Zašto pisati izvješće o reviziji
- Revizijski trag – provedi revizijski trag
- Kako organizirati interne revizije
- Vještine auditora i kako izgraditi auditorski tim
INTERNA REVIZIJA KVALITETE
1 – Utvrditi ključne točke revizijskog postupka
- Ciljevi interne revizije kvalitete
- Slijed različitih faza
- 7 Slijedovi revizije
- 10 Revizorske prakse
- Uloga i pravila profesionalnog ponašanja auditora
2 – Pripremite se za internu reviziju kvalitete
- Mandat: ciljevi, referentni okvir i opseg revizije
- Preliminarna analiza subjekta koji se revidira
- Izrada plana revizije i vodiča za reviziju
3 – Provedba interne revizije kvalitete
- Olakšavanje uvodnog sastanka
- Vođenje intervjua: tehnike intervjua (vodič za intervju, pisanje bilješki), ključne točke revizijske komunikacije
- Opažanja i prikupljanje podataka
- Otkrivanje i isticanje nepodudarnosti
4 – Zaključivanje interne revizije kvalitete
- Sinteza i formalizacija varijanci
- Priprema i olakšavanje završnog sastanka
- Sastavljanje auditorskog izvješća
- Procjena relevantnosti korektivnih mjera koje su predložili subjekti revizije
- Zatvaranje nadzora
5 – Izlazni ispit (opcionalno).
ZAŠTO ODABRATI AFNOR GRUPU?
Predani smo suradnji s vama kako bismo osigurali uspjeh vašeg treninga
- 40 godina iskustva u obuci
- 12 centara za obuku širom svijeta
- 17 modula e-učenja
- 10.000 pripravnika godišnje
- Diplomski tečajevi i certifikacijska zanimanja (ICA, IRCA itd.)
- Prisutnost 40 međunarodnih lokacija.
