课程结束后，您将能够掌握开展内部质量审核的所有步骤。
培训的益处
- 循序渐进的方法
- 系统地应用每种做法
- 就公司案例进行角色扮演。
谁在关注？
任何希望进行内部质量审核的专业人员。
本课程没有先决条件。但建议了解 ISO 9001 v.2015 的相关知识。
课程内容
在 2 分钟内了解审计方法的每个阶段（视频短片）
一套视频，每段不到 2 分钟，帮助您了解审计方法
每段视频都会向您介绍该方法的全部或部分步骤，并为您提供如何在该步骤中取得成功的小贴士。
- 审计--是什么？
- 为什么要准备审计？
- 检查要点
- 审计计划
- 采访指南
- 开幕会议的目的是什么？
- 提供审计结果
- 制定审计结果
- 为什么要进行访谈？
- 记录在案的信息
- 观察活动
- 如何编写审计结论
- 闭幕会议
- 为什么要撰写审计报告？
- 审计后续行动--开展审计后续行动
- 如何组织内部审计
- 审计员技能以及如何组建审计团队
内部质量审计
1 - 确定审计过程中的关键点
- 内部质量审计的目标
- 不同阶段
- 7 个审计序列
- 10 种审计员做法
- 审计师的作用和道德规范
2 - 准备内部质量审计
- 委托：审计的目标、框架和范围
- 对审计对象的初步分析
- 制定审计计划和审计指南
3 - 开展内部质量审计
- 主办开幕会议
- 进行访谈：访谈技巧（访谈指南、笔记）、审计沟通要点
- 观察和数据收集
- 检测和突出差异
4 - 完成内部质量审计
- 总结差异并将其正规化
- 筹备和领导闭幕会议
- 起草审计报告
- 评估审计对象提出的纠正措施的针对性
- 结束审计
5 - 课程结束考试（可选）。
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- 40 年的培训经验
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- 17 个电子学习模块
- 每年 10,000 名学员
- 颁发文凭和证书的课程（ICA、IRCA 等）
- 40 个国际网点。
