Formation – Maîtriser les exigences de la norme ISO 21001 – Management des Organismes d’éducation

Formation – Maîtriser les exigences de la norme ISO 21001 – Management des Organismes d’éducation

Faire une demande de devis
Adresse principale

Protection et respect de la vie privée

Le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l’examen de votre demande, faite, en qualité de professionnel, au Groupe AFNOR. Le cas échéant, ces données pourront également être utilisées dans le cadre de l’envoi d’informations commerciales.

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de retrait de consentement, de limitation de traitement, d’opposition au traitement et de portabilité concernant vos données.

Ces droits peuvent être exercés en adressant un message au DPO AFNOR.

Francophones : Cliquez ici.

Anglophones : Cliquez ici.


Toutes les informations détaillées sur l’usage de vos données et l’exercice de vos droits figurent dans la charte relative à la protection des données à caractère personnel et à la vie privée du Groupe AFNOR.

Cliquez ici pour en prendre connaissance.

Formation - auditeur cqi and irca iso 14001 conversionLES OBJECTIFS DE CETTE FORMATION

  • Maitriser les concepts et principes fondamentaux d’un SMOE tels que définis par ISO 21001 :2018
  • Démêler les éléments et les opérations d’un SMOE et leurs principaux processus
  • Reconnaitre la corrélation entre IS0 9001:2015 et ISO 21001:2018
  • Comprendre les approches et les méthodes et les techniques de la mise en place d’un SMOE.

Formation - auditeur cqi and irca iso 14001 conversionQUI EST CONCERNÉ ?

  • Tout professionnel chargé de gérer et d’administrer des établissements éducatifs ;
  • Toute personne qui souhaite acquérir des connaissances sur les processus clés des systèmes de management des organisations éducatives (SMOE) ;
  • Toutes autre candidat désireux de se former dans le domaine du management pour les organismes d’enseignement.

Formation - auditeur cqi and irca iso 14001 conversionCONTENU DE LA FORMATION (3 JOURS)

Introduction à la norme ISO 21001:2018

    • Les objectifs et la structure de la norme
    • Les principes d’un SMOE
    • Les relations entre ISO 21001 :2018 et les autres normes
    • Principes et concepts de la norme ISO 21001 :2018
    • Termes et définitions.

Détermination du contexte de l’organisme

      • Connaissances de l’organisme et contexte
      • Compréhension des besoins et attentes des parties intéressées
      • Détermination du périmètre du système de management
      • Système de management organisme d’éducation.

Déploiement du leadership

      • Leadership et engagement
      • Orientations apprenants et autres bénéficiaires
      • Exigences supplémentaires en matière d’éducation à besoins spécifiques
      • Elaboration et communication de la politique
      • Rôles, responsabilités et autorités au sein de l’organisme.

Planification des actions et des objectifs

      • Processus d’identification des risques et des opportunités
      • Planifications des risques face aux risques et aux opportunités
      • Etablissement et planification des objectifs de l’organisme
      • Planification des modifications.

Les processus supports d’un SMOE

      • Ressources matérielles
      • Ressources humaines et infrastructures
      • Environnement pour la mise en œuvre des processus éducatifs
      • Ressources pour la surveillance et la mesure
      • Connaissances organisationnelles et ressources d’apprentissage
      • Compétences en matière d’éducation
      • Sensibilisation du personnel
      • Communication en interne et en externe
      • Création et maitrise des informations documentées.

Les processus opérationnels

      • Planification et maitrise opérationnelle des produits et services éducatifs
      • Exigences relatives aux produits et services éducatifs
      • Conception et développement des produits et services éducatifs
      • Maitrise des processus des produits et services éducatifs
      • Prestations des produits et services éducatifs
      • Propriétés des parties intéressées
      • Préservation
      • Modifications des produits et services éducatifs
      • Libération des produits et services éducatifs
      • Maitrise des éléments de sortie éducatifs non conformes .

Evaluation des performances

      • Surveillance, mesure, analyse et évaluation
      • Satisfaction des apprenants et d’autres bénéficiaires et le personnel
      • Traitement des réclamations et des plaintes
      • Méthodes de Surveillance, mesure, analyse et évaluation
      • Audit interne
      • Revue de direction.

Processus d’amélioration d’un SMOE

      • Non conformités et mesures correctives
      • Amélioration continue.

Test des acquis de la formation.

Formation - auditeur cqi and irca iso 14001 conversionPOURQUOI CHOISIR LE GROUPE AFNOR ?

Nous nous engageons à vos côtés pour la réussite de votre formation

  • 40 ans d’expérience en formation
  • 31 centres de formation dans le monde
  • 17 modules de e-learning
  • 10 000 stagiaires par an
  • Des formations diplômantes et métiers certifiantes (ICA, IRCA, …)
  • Une présence de 40 implantations à l’international.

Vous souhaitez obtenir plus de renseignements sur cette prestation ou vous avez une question ?
Veuillez remplir le formulaire ci-dessous, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Adresse principale

Protection et respect de la vie privée

Le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l’examen de votre demande, faite, en qualité de professionnel, au Groupe AFNOR. Le cas échéant, ces données pourront également être utilisées dans le cadre de l’envoi d’informations commerciales.

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de retrait de consentement, de limitation de traitement, d’opposition au traitement et de portabilité concernant vos données.

Ces droits peuvent être exercés en adressant un message au DPO AFNOR.

Francophones : Cliquez ici.

Anglophones : Cliquez ici.


Toutes les informations détaillées sur l’usage de vos données et l’exercice de vos droits figurent dans la charte relative à la protection des données à caractère personnel et à la vie privée du Groupe AFNOR.

Cliquez ici pour en prendre connaissance.

Faire une demande de devis
Adresse principale

Protection et respect de la vie privée

Le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l’examen de votre demande, faite, en qualité de professionnel, au Groupe AFNOR. Le cas échéant, ces données pourront également être utilisées dans le cadre de l’envoi d’informations commerciales.

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de retrait de consentement, de limitation de traitement, d’opposition au traitement et de portabilité concernant vos données.

Ces droits peuvent être exercés en adressant un message au DPO AFNOR.

Francophones : Cliquez ici.

Anglophones : Cliquez ici.


Toutes les informations détaillées sur l’usage de vos données et l’exercice de vos droits figurent dans la charte relative à la protection des données à caractère personnel et à la vie privée du Groupe AFNOR.

Cliquez ici pour en prendre connaissance.

Ces prestations peuvent également vous intéresser...

Expertise agroalimentaire

Ces prestations peuvent également vous intéresser...

Retour en haut