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培训 - 掌握 ISO 21001 的要求 - 教育机构的管理

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个人数据的处理是对您以专业人士身份向 AFNOR 集团提出的请求进行审查所必需的。在适当情况下，这些数据还可能用于向您发送商业信息。

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培训 - CQI 和 IRCA ISO 14001 转换审核员本次培训的目标

  • 掌握 ISO 21001:2018 所定义的 SMOE 的基本概念和原则
  • 理清 SMOE 的要素和运作及其主要流程
  • 认识 IS0 9001:2015 和 ISO 21001:2018 之间的相关性
  • 了解建立 SMOE 所涉及的方式、方法和技巧。

培训 - CQI 和 IRCA ISO 14001 转换审核员谁在关注？

  • 任何负责管理教育机构的专业人员；
  • 任何希望了解教育机构管理系统（SMOE）关键流程的人；
  • 希望在教育机构管理领域接受培训的任何其他候选人。

培训 - CQI 和 IRCA ISO 14001 转换审核员课程内容（3 天）

ISO 21001:2018 简介

    • 标准的目标和结构
    • SMOE 的原则
    • ISO 21001:2018 与其他标准之间的关系
    • ISO 21001:2018 的原则和概念
    • 术语和定义。

确定组织背景

      • 对组织和背景的了解
      • 了解利益相关方的需求和期望
      • 确定管理系统的范围
      • 教育组织管理系统。

领导部署

      • 领导力和承诺
      • 学习者和其他受益者的转介
      • 特殊需求教育的额外要求
      • 政策制定与宣传
      • 组织内的角色、责任和权力。

规划行动和目标

      • 确定风险和机遇的程序
      • 针对风险和机遇的风险规划
      • 制定和规划组织目标
      • 修改规划。

SMOE 支持流程

      • 物质资源
      • 人力资源和基础设施
      • 实施教育过程的环境
      • 监测和测量资源
      • 组织知识和学习资源
      • 教育能力
      • 提高工作人员的认识
      • 内部和外部交流
      • 创建和管理文件信息。

业务流程

      • 对教育产品和服务进行规划和业务控制
      • 对教育产品和服务的要求
      • 设计和开发教育产品与服务
      • 控制教育产品和服务流程
      • 提供教育产品和服务
      • 利益相关者属性
      • 保存
      • 教育产品和服务的变化
      • 教育产品和服务自由化
      • 控制不符合要求的教育产出 .

绩效评估

      • 监测、测量、分析和评估
      • 学员、其他受益者和工作人员的满意度
      • 处理投诉
      • 监测、测量、分析和评估方法
      • 内部审计
      • 管理审查。

SMOE 改进过程

      • 不符合项和纠正措施
      • 持续改进。

测试课程所学知识。

培训 - CQI 和 IRCA ISO 14001 转换审核员为什么选择安福集团？

我们致力于帮助您在培训课程中取得成功

  • 40 年的培训经验
  • 全球 31 个培训中心
  • 17 个电子学习模块
  • 每年 10,000 名学员
  • 颁发文凭和证书的课程（ICA、IRCA 等）
  • 40 个国际网点。
培训 - AFNOR 国际培训标识

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