Formación - Auditor interno de calidad: dominio de los métodos y herramientas

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Protección y respeto de la intimidad

El tratamiento de los datos personales es necesario para el examen de su solicitud, realizada en su calidad de profesional, al Grupo AFNOR. En caso necesario, estos datos también pueden utilizarse para enviarle información comercial.

De acuerdo con la normativa europea vigente, usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, retirar el consentimiento, limitar el tratamiento, oponerse al tratamiento y a la portabilidad de sus datos.

Estos derechos pueden ejercerse enviando un mensaje al DPO de AFNOR.

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Puede encontrar información detallada sobre el uso de sus datos y el ejercicio de sus derechos en la carta del Grupo AFNOR sobre la protección de los datos personales y la privacidad.

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Al final de esta formación, será capaz de dominar todos los pasos para llevar a cabo una auditoría interna de calidad.

 

Formación - Auditor interno de calidad: dominio de métodos y herramientas LOS BENEFICIOS DE ESTA FORMACIÓN

  • Metodología paso a paso
  • Aplicación sistemática en cada una de las prácticas
  • Juego de roles sobre casos de empresas.

 

Formación - Auditor interno de calidad: dominio de métodos y herramientas DIRIGIDO A

Cualquier profesional que desee realizar auditorías internas de calidad.

Esta formación no requiere ningún requisito previo. Sin embargo, se recomienda estar familiarizado con la norma ISO 9001 v.2015.

 

Formación - Auditor interno de calidad: dominio de métodos y herramientas CONTENIDO DEL CURSO

ENTENDER CADA PASO DE LA METODOLOGÍA DE AUDITORÍA EN MENOS DE 2 MINUTOS (VÍDEOS)

Conjunto de vídeos de menos de 2mns cada uno, para entender la metodología de la auditoría

Cada vídeo le presenta todo o parte de un paso de la metodología y le ofrece un consejo para tener éxito en ese paso.

  1. Auditoría: ¿qué es?
  2. ¿Cuál es el objetivo de la preparación de la auditoría?
  3. Puntos a comprobar
  4. Plan de auditoría
  5. Guía de entrevistas
  6. ¿Cuál es el objetivo de la reunión de apertura?
  7. Elaborar los resultados de la auditoría
  8. Formulación de las conclusiones de la auditoría
  9. ¿Por qué realizar una entrevista?
  10. Información documentada
  11. Observar las actividades
  12. Cómo preparar las conclusiones de la auditoría
  13. Reunión de clausura
  14. Por qué escribir un informe de auditoría
  15. Seguimiento de la auditoría: realización del seguimiento de la auditoría
  16. Cómo organizar sus auditorías internas
  17. Habilidades del auditor y cómo crear un equipo de auditoría

AUDITORÍA INTERNA DE CALIDAD

1 - Identificar los puntos clave del proceso de auditoría

  • Objetivos de la auditoría interna de calidad
  • La secuencia de las diferentes fases
    • 7 secuencias de auditoría
    • 10 prácticas de auditoría
  • Función y ética del auditor

2 - Preparación de la auditoría interna de calidad

  • Mandato: objetivos, marco y alcance de la auditoría
  • Análisis preliminar de la entidad a auditar
  • Elaboración de un plan y una guía de auditoría

3 - Realización de la auditoría interna de calidad

  • Facilitación de la reunión de apertura
  • Realización de entrevistas: técnicas de entrevista (guía de entrevista, toma de notas), puntos clave de la comunicación en la auditoría
  • Observaciones y recogida de datos
  • Detectar y destacar las discrepancias

4 - Conclusión de la auditoría interna de calidad

  • Síntesis y formalización de las discrepancias
  • Preparación y facilitación de la reunión de clausura
  • Redacción del informe de auditoría
  • Evaluación de la pertinencia de las medidas correctoras propuestas por los auditados
  • Cierre de la auditoría

5 - Examen de fin de curso (opcional).

 

Formación - Auditor interno de calidad: dominio de métodos y herramientas ¿POR QUÉ ELEGIR EL GRUPO AFNOR?

Estamos comprometidos con el éxito de su formación

  • 40 años de experiencia en formación
  • 12 centros de formación en todo el mundo
  • 17 módulos de aprendizaje en línea
  • 10.000 alumnos al año
  • Cursos de formación para obtener un diploma y una certificación (ICA, IRCA, etc.)
  • Una presencia de 40 localidades internacionales.

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