Nakon završetka ove obuke moći ćete savladati sve korake za provođenje interne revizije kvalitete.
PREDNOSTI OVE OBUKE
- Metodologija predstavljena korak po korak
- Sustavna primjena svake od praksi
- Igre igranja uloga na poslovnim slučajevima.
TKO JE POGOĐEN?
Svaki stručnjak koji želi provoditi misije interne revizije kvalitete.
Za ovu obuku nisu potrebni nikakvi preduvjeti. Međutim, preporučuje se poznavanje norme ISO 9001 v.2015.
SADRŽAJ OBUKE
RAZUMIJEVANJE SVAKOG KORAKA METODOLOGIJE REVIZIJE ZA MANJE OD 2 MINUTE (VIDEO KAPSULE)
Skup videozapisa kraćih od 2 minute, za razumijevanje metodologije revizije
Svaki video prikazuje cijeli ili dio koraka metodologije i nudi vam savjet za uspješno dovršavanje tog koraka.
- Revizija – što je to?
- Koja je svrha pripreme za reviziju?
- Točke za provjeru
- Plan revizije
- Vodič za održavanje
- Koja je svrha uvodnog sastanka?
- Izraditi nalaze revizije
- Formulirati nalaze revizije
- Zašto provoditi intervju?
- Dokumentirane informacije
- Promatrajte aktivnosti
- Kako pripremiti nalaze revizije
- Završni sastanak
- Zašto napisati revizorsko izvješće
- Praćenje revizije – provesti praćenje revizije
- Kako organizirati interne revizije
- Vještine revizora i kako izgraditi revizorski tim
INTERNA REVIZIJA KVALITETE
1 – Odredite ključne točke procesa revizije
- Ciljevi interne revizije kvalitete
- Napredak različitih faza
- 7 revizijskih sekvenci
- 10 revizorskih praksi
- Uloga i pravila etike revizora
2 – Pripremite internu reviziju kvalitete
- Mandat: ciljevi, okvir i opseg revizije
- Preliminarna analiza subjekta koji će se revidirati
- Razvoj plana revizije i vodiča za reviziju
3 – Provedite internu reviziju kvalitete
- Organiziranje otvaranja sastanka
- Provođenje intervjua: tehnike intervjua (vodič za intervju, bilježenje), ključne točke komunikacije u reviziji
- Promatranja i prikupljanje podataka
- Otkrivanje i isticanje odstupanja
4 – Zaključite internu reviziju kvalitete
- Sinteza i formalizacija praznina
- Priprema i vođenje završnog sastanka
- Izrada revizijskog izvješća
- Procjena relevantnosti korektivnih mjera koje su predložili revidirani subjekti
- Zatvaranje revizije
5 – Završni ispit obuke (nije obavezno).
ZAŠTO ODABRATI AFNOR GRUPU?
Posvećeni smo tome da vas podržimo u uspjehu vaše obuke.
- 40 godina iskustva u obuci
- 12 centara za obuku diljem svijeta
- 17 modula e-učenja
- 10.000 pripravnika godišnje
- Kvalifikacijski tečajevi i certificirana zanimanja (ICA, IRCA, itd.)
- Prisutnost od 40 lokacija diljem svijeta.
