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Was meine Patients Says
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NF SERVICE KUNDENBEZIEHUNGEN
"Wir haben auch das Interesse unserer Kunden an der NF-Zertifizierung abgefragt und ihre Rückmeldungen haben uns darin bestärkt. Sie sprach sie an".
Grace Séguret
Leiterin Kundenservice
"Die Mitarbeiter sind stolz darauf, die Zertifizierung erhalten zu haben, die sie wertschätzt und sie um gemeinsame Ziele herum vereint."
Vincent Lagarge
Direktor für Kundenbeziehungen
LABEL ENGAGE RSE
"Ich bin von den Vorteilen einer starken CSR-Politik für die Genossenschaft überzeugt, ebenso wie der Großteil des Teams. Sie ist unerlässlich, um uns in eine echte Dynamik zu versetzen, die zu unserem Wachstum beitragen wird."
Dominique Calais
Geschäftsführender Direktor, Coopérative Océane
"Wir haben eine Bestandsaufnahme unseres Know-hows durchgeführt und die Evaluatoren waren im Übrigen sehr sachbezogen, indem sie ausführliche Einzel- und Gruppengespräche führten."
Stéphane Foisy
Geschäftsführender Direktor, TPC
"Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es noch nicht zu spät ist, aber es ist höchste Zeit, sich auf den Weg zu machen! In ein paar Jahren könnte es eine Frage des wirtschaftlichen Überlebens sein".
Melodie Merenda
CSR-Produktmanagerin, AFNOR Certification
"Diese CSR-Maßnahme ist für uns strategisch geworden, da sie unsere Stakeholder (Mitglieder, Unternehmen, öffentliche Behörden usw.) sehr stark beeinflusst. Und sie ermöglicht es uns, unsere Rentabilitäts- und Entwicklungsziele mit ökologischen und sozialen Anliegen zu verbinden."
Zeineb Benkhadra
Direktorin für Qualität und Pilotin des CSR-Projekts
ISO 22000-ZERTIFIZIERUNG
"Die kontinuierliche Analyse von Fehlfunktionen ermöglicht es uns, die Häufigkeit ihres Wiederauftretens zu begrenzen und unsere Herstellungsverfahren zu beherrschen, um die gesundheitliche Qualität der Lebensmittel zu gewährleisten. Die Patienten werden über all dies durch das Aufnahmeheft informiert".
Sophie CORALE
technischer Leiter der Gastronomie, und Patrick Masure, Leiter des Hotel- und Ernährungswesens - Krankenhaus Saint-Joseph Marseille
"Man weiß nicht, wie es laufen wird, und dann gibt es eine echte Angst vor den Antworten, die man geben wird. Aber die Prüferin ist keine Prüferin. Ihre Aufgabe ist es vielmehr, das Unternehmen dazu zu bringen, sich die richtigen Fragen zu stellen, um die bestehende Organisation und das Qualitätsniveau der betroffenen Tätigkeiten zu verbessern."
Marie LAGE
QHSE-Verantwortlicher - Champagnes Piper-Heidsieck
ISO 14001-ZERTIFIZIERUNG
"Die Motivation aller Teams, in Sachen Umweltschutz immer an der Spitze zu stehen, hat bei David Lange nie nachgelassen."
Marie-Christine THEURANT
Leiter/in QSE
Die ISO 14001 hat es mir ermöglicht, meine Arbeit zu analysieren", sagt Cyril Hardouin abschließend, "und meine guten und schlechten Praktiken aufzuzeigen. Sie dient mir auch heute noch dazu, mich zu verbessern. In diesem Sinne ist sie ein echtes Werkzeug, um besser zu arbeiten."
Cyril HARDOUIN
Manager / Austernzüchter
IATF 16949-Zertifizierung
"In den letzten zwei Jahren haben wir unsere Märkte bei den Kunden dank unserer Qualitätsverankerung gesichert."
Christophe Barry
CEO - Plast'Avenir
"AFNOR Certification ist heute ein Partner, der uns überall hin begleitet".
Franck Boudier
Qualitätsmanager - Trier
EN 9100-Zertifizierung
Wir nutzen diese Zertifizierung und unser einzigartiges Managementsystem, um uns in allen unseren Prozessen "herauszufordern", mit dem Ziel, in Bezug auf die Qualität unserer Produkte einwandfrei zu sein. Unsere Kunden sind in diesem Punkt sehr wachsam, ebenso wie wir gegenüber unseren eigenen Lieferanten.
Claude Lacroix
Qualitätsmanager Labinal Power Systems
Es war das erste Mal, dass unser Zertifizierungsorganismus uns eine Vorbereitungsphase angeboten hat, eine besonders bereichernde Initiative. Wir nahmen uns einen Tag lang Zeit, um über den Kontext, die Situation des Unternehmens, unsere Erwartungen, aber auch unsere Stakeholder zu sprechen. Unsere Prüfer verfügten über einen bedeutenden Hintergrund in der Luftfahrtbranche. Sie prüften auf pädagogische Weise und lieferten über die Einhaltung der Norm hinaus einen Mehrwert, insbesondere im Hinblick auf bewährte Praktiken und Benchmarks.
Sandrine Bergé
ATR-Qualitätsmanager/in
Um die 264 spezifischen Anforderungen unserer Kunden zu integrieren, hat AAA ein unternehmensweites System eingeführt, zu dem noch länderspezifische Besonderheiten hinzukommen. Was in Tarbes, Marokko oder auf den Philippinen für Airbus oder Dassault umgesetzt wird, wird überall dekliniert. Angesichts dieser Komplexität entschied sich AAA für AFNOR Certification, um das Audit an den internationalen Einsatz anzupassen.
François Manesse
AAA-Qualitätsmanager
Die Auditoren gingen vor Ort in die Werkstätten und erfüllten damit einen für uns wichtigen Aspekt. Matra Electronique ist eine Produktionsstätte, daher ist es wichtig, die Mitarbeiter in die Zertifizierung einzubeziehen. Das Audit sollte so nah wie möglich an den Produkten und den Menschen, die sie herstellen, stattfinden.
Cécile Beau
Qualitätsmanager Matra Electronique
ISO-Zertifizierung IEC 20 000-1
"Über den Wettbewerbsvorteil und den Effizienzgewinn hinaus hat sich ISO IEC 20000-1 als hervorragendes Mittel zur Förderung der Teamkohärenz, zur Verbesserung unserer Organisationen und unserer Dienstleistungen erwiesen, wobei stets ein starkes Kundenengagement im Vordergrund steht."
Fabrice Lefebvre
Global IMS Manager, BNP Partners For Innovation
" Legen Sie los! Die Schwierigkeiten sind überwindbar und die Vorteile sehr schnell nutzbar".
Jean-Pierre Girardin
Leiterin für Audits und Zertifizierungen, Orange Business Service
ISO 27001-Zertifizierung
"Sobald alle Vermögenswerte erfasst und nach Spezifität und Priorität geordnet sind, müssen wir die eingegangenen Risiken und die Art von Garantien, die wir zur Vermeidung dieses oder jenes Risikos bieten müssen, gegenüberstellen. Wenn wir zertifiziert sind, bedeutet das, dass wir für den Umgang mit Vorfällen, welcher Art auch immer, vorgesorgt haben".
Marilyn Masselis
QSE-Manager Swiss Post Solutions
"Vor dem Audit fühlten wir uns nicht ganz bereit. Daher wandten wir uns an AFNOR Certification, um ein eintägiges Voraudit durchführen zu lassen. Dieser Tag erwies sich als dicht und reich an Feststellungen und Analysen. Mit AFNOR Certification war der Austausch immer sehr klar und schnell."
Stéphane Dahan
Vorsitzender von Securiview
FSSC 22000-Zertifizierung
"Jeder Standort hat sich das Projekt mit seinen eigenen Mitteln und Organisationen zu eigen gemacht, in Synergie mit der Gruppe."
Karine Roure
Leiterin Qualitätsmanagementsystem, Candia
"[Jeder Standard] trägt in seinem Bereich zu unserem Ziel bei:ein Portfolio starker, lokal produzierter Marken anzubieten, als dynamischer Akteur, der gegenüber seinen Mitarbeitern, Kunden und Verbrauchern und ganz allgemein gegenüber unserer Umwelt verantwortlich ist."
Marie-Annick Gastellier
Koordinatorin für Qualitätssystem und Kommunikation, Brasseries de Bourbon
