de la clientul meu setisfy
găsiți răspuns la întrebările dvs.
cele mai multe premii câștigătoare
Ce-mi Pacienții spune
Acesta este un site excelent pentru tot ceea ce se află în jurul casei și are, de asemenea, un util secțiune. Puteți vedea cele mai bune produse.
SERVICIUL NF RELAȚII CU CLIENȚII
"De asemenea, am chestionat interesul clienților noștri pentru certificarea NF, iar feedback-ul lor ne-a întărit. Vorbea cu ei. »
Grace Séguret
Manager de servicii pentru clienți
"Angajații sunt mândri că au obținut certificarea care îi apreciază și îi unește în jurul obiectivelor comune."
Vincent Lagarge
Manager relații cu clienții
LABEL ENGAGE CSR
"Sunt convins de interesul cooperativei pentru o politică puternică de CSR, precum și de cea mai mare parte a echipei. Acest lucru este esențial pentru a face parte dintr-o dinamică reală care va contribui la creșterea noastră."
Dominique Calais
Director General, Coopérative Océane
"Am realizat un inventar al know-how-ului nostru, iar evaluatorii au fost, de asemenea, foarte relevanți, prin interviuri individuale și colective extinse."
Stephane Foisy
Director General, TPC
"Pe scurt, nu este încă prea târziu, dar este timpul să începem! În câțiva ani, ar putea fi o chestiune de supraviețuire economică. »
Melodie Merenda
Csr Product Manager, Certificare AFNOR
"Această abordare de CSR a devenit strategică pentru noi, deoarece are un impact foarte apropiat asupra părților interesate (membri, companii, autorități publice etc.). Și ne permite să combinăm obiectivele noastre de rentabilitate și dezvoltare cu preocupările sociale și de mediu.
Zeineb Benkhadra
Director de calitate și lider de proiect CSR
CERTIFICARE ISO 22000
"Analiza continuă a defecțiunilor ne permite să limităm frecvența recurenței acestora și să controlăm procesele noastre de fabricație, pentru a garanta calitatea sanitară a alimentelor. Pacienții sunt informați despre toate acestea prin broșura de bun venit. »
Sophie CORALE
manager tehnic de catering, și Patrick Masure, șeful ospitalității și nutriției - Hôpital Saint-Joseph Marseille
"Nu știm cum va merge și atunci există o teamă reală cu privire la răspunsurile pe care le vom da. Dar auditorul nu este un examinator. Rolul său este de a determina compania să-și pună întrebările potrivite, pentru a îmbunătăți organizarea în vigoare și nivelul de calitate a activităților în cauză. »
Marie LAGE
QHSE Manager - Piper-Heidsieck Champagnes
CERTIFICARE ISO 14001
"Motivația tuturor echipelor de a fi mereu în fruntea mediului nu a fluturat niciodată la David Lange."
Marie-Christine TEURANT
QSE Manager
"ISO 14001 mi-a permis să-mi analizez munca", conchide Chiril Hardouin, "pentru a-mi evidenția bunele și relele practici. Încă îmi servește și astăzi să progresez. În acest sens, este un instrument real pentru a funcționa mai bine. »
Chiril HARDOUIN
Director / Fermier de stridii
Certificare IATF 16949
"În ultimii doi ani, ne-am asigurat piețele cu clienți datorită ancorării calității noastre."
Christophe Barry
CEO – Plast'Avenir
"Certificarea AFNOR este astăzi un partener care ne însoțește peste tot"
Franck Boudier
Director de calitate - Trier
Certificare EN 9100
Ne folosim de această certificare și de sistemul nostru unic de management pentru a ne provoca pe noi înșine în toate procesele noastre, cu scopul de a fi ireproșabili în ceea ce privește calitatea produselor noastre. Clienții noștri sunt foarte vigilenți în această privință, așa cum suntem și noi față de propriii noștri furnizori.
Claude Lacroix
Manager de calitate Labinal Power Systems
A fost pentru prima dată când organismul nostru de certificare ne-a oferit o fază de pregătire, o inițiativă deosebit de îmbogățitoare. Ne-am luat timp de-a lungul unei zile pentru a discuta contextul, situația companiei, așteptările noastre, dar și părțile interesate. Auditorii Curții au avut o experiență importantă în sectorul aeronautic. Aceștia au auditat într-un mod educațional, aducând valoare adăugată dincolo de respectarea standardului, în special în ceea ce privește cele mai bune practici și analiza comparativă.
Sandrine Bergé
Manager de calitate ATR
Pentru a integra cele 264 de cerințe specifice clienților noștri, AAA a creat un sistem corporativ, la care se adaugă specificități specifice anumitor țări. Ceea ce se înființează în Tarbes, Maroc sau Filipine pentru Airbus sau Dassault, este refuzat peste tot. Confruntată cu această complexitate, AAA a ales certificarea AFNOR pentru a adapta auditul la implementarea sa internațională.
François Manesse
AAA Director de calitate
Ascultătorii au mers pe teren, la ateliere, răspunzând astfel unui aspect preponderent pentru noi. Matra Electronics este o unitate de producție: prin urmare, este esențial să se implice personalul în certificare. Auditul ar trebui să fie cât mai aproape posibil de produse și de cei care le realizează.
Cécile Beau
Matra Electronics Manager de calitate
Certificare ISO IEC 20 000-1
"Dincolo de avantajul competitiv și câștigurile de eficiență, ISO IEC 20000-1 s-a dovedit a fi un vehicul excelent pentru consecvența echipei, îmbunătățirea organizațiilor și serviciilor noastre cu întotdeauna un angajament puternic al clienților."
Fabrice Lefebvre
Global IMS Manager, Parteneri BNP pentru Inovare
"Începeți! Dificultățile sunt surmontabile, iar beneficiile pot fi exploatate foarte repede. »
Jean-Pierre Girardin
Head of Audit and Certifications, Orange Business Service
Certificare ISO 27001
"Odată ce toate activele au fost enumerate, clasificate în funcție de specificitate și prioritate, trebuie să ne confruntăm cu riscurile suportate și cu tipul de garanții pe care trebuie să le oferim pentru a evita un astfel de risc. Dacă suntem certificați, înseamnă că am planificat gestionarea incidentelor, oricare ar fi ele."
Marilyn Masselis
Manager QSE Swiss Post Solutions
"Înainte de audit, nu ne-am simțit destul de pregătiți. Prin urmare, am solicitat certificarea AFNOR pentru o misiune de pre-audit de o zi. Această zi s-a dovedit a fi densă și bogată în ceea ce privește observațiile și analizele. Cu certificarea AFNOR, schimburile au fost întotdeauna foarte clare și rapide."
Stéphane Dahan
Președintele Securiview
Certificare FSSC 22000
"Fiecare site și-a însușit proiectul cu resurse și organizații proprii, în sinergie cu Grupul."
Karine Roure
Manager de sistem de management al calității, Candia
"[Fiecare standard] contribuie în domeniul său la obiectivul nostru de :p ropos un portofoliu de branduri puternice, produse la nivel local, ca un jucător dinamic și responsabil față de angajați, clienți și consumatori și, în general, față de mediul nostru."
Marie-Annick Gastellier
Coordonator sistem de calitate și comunicare, Brasseries de Bourbon
