AFNOR 集团在开展首次研究七年后，又对质量、安全与环境（QSE）专业人员进行了更新。这一快速变化的职能正在成为企业整体绩效的战略支柱，但仍在寻求认可。
QSE 专业人员概况
QSE 职能正日益女性化：63% 的受访者为女性，而 2018 年这一比例为 54%。这一数字反映了一种积极的趋势，尽管男性担任管理职位的情况仍然更为普遍。目前，专业人员的平均年龄为 42 岁，这反映了人口老龄化的趋势，老年人多于年轻人。该行业吸引了高素质的人才：大多数 QSE 管理人员都是专业硕士课程的毕业生，通常侧重于国际标准。这些结构合理的学术背景有助于建立以专业技术和掌握 ISO 标准为中心的稳固职业生涯。
扎根于组织的职能
绝大多数 QSE 专业人员都在私营部门工作，主要是制造业和服务业。中小型企业是他们的首选工作领域，但大型国际集团也会动员更多的 QSE 团队，有时甚至由数十名员工组成。目前，该职能已在组织结构图中牢固确立：94% 的专业人员担任长期职位，近三分之一的专业人员担任管理委员会成员。这种在最高管理级别的存在表明，作为一项战略职能，QSE 的重要性与日俱增，而不仅仅是遵守法规。
QSE 认证：全球通行证
QSE 认证基于三大国际标准：质量方面的 ISO 9001、环境方面的 ISO 14001和工作场所健康与安全方面的 ISO 45001。它们共同构成了一个综合管理系统，使企业能够构建流程、降低风险并增强利益相关者的信心。在全球化背景下，这些认证已成为进入国际市场的真正通行证。许多委托人要求其供应商通过 ISO 认证，使其成为出口和全球合作的基本标准。
除了合规性， QSE 认证还能促进持续改进和可持续绩效。它降低了与不合规相关的成本，围绕共同目标动员团队，并加强了与企业社会责任倡议（ISO 26000）的一致性。因此，它是文化转型过程的一部分，在这一过程中，QSE 成为整体绩效和可持续发展的战略参与者。
AFNOR 国际协会的作用
AFNOR 国际组织支持世界各地的组织部署和加强QSE 方法。通过认证培训课程、审核和认证服务，该组织帮助企业掌握 ISO 标准，并使其实践适应多元文化背景。这种全球性的专业知识使 QSE 管理人员能够加强其合法性，并在管理中发挥关键作用。
总之，通过对 QSE 职能的仔细研究，我们可以发现这一职业正处于转型的阵痛期：更女性化、更有经验、更具战略性。但它仍在寻求认可。 QSE 认证以 ISO 标准为基础，并得到AFNOR 国际协会的支持，是提升这些专业人员形象、加强其合法性并使企业走上可持续发展和国际绩效之路的有力杠杆。
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