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Carreiras e certificação QSE: uma alavanca estratégica global

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Sete anos após o seu primeiro estudo, o Grupo AFNOR elabora um retrato atualizado dos profissionais da Qualidade, Segurança e Ambiente (QSA). Esta função, em rápida evolução, está a tornar-se um pilar estratégico no desempenho global das organizações, mas ainda está à procura de reconhecimento.

Perfil dos profissionais de QSE
A função de QSE está a tornar-se cada vez mais feminina: 63% dos inquiridos são mulheres, em comparação com 54% em 2018. Este valor reflecte uma tendência positiva, embora o acesso a cargos de gestão continue a ser mais comum entre os homens. A idade média dos profissionais é atualmente de 42 anos, o que reflecte o envelhecimento da população, com mais seniores do que juniores. O sector atrai perfis altamente qualificados: a maioria dos gestores de QSE são diplomados de mestrados especializados, muitas vezes centrados em padrões internacionais. Estas formações académicas bem estruturadas contribuem para a construção de carreiras sólidas, centradas na competência técnica e no domínio das normas ISO.

Uma função firmemente enraizada nas organizações
A grande maioria dos profissionais de QSA trabalha no sector privado, principalmente na indústria e nos serviços. As PME são o seu campo de ação preferencial, mas os grandes grupos internacionais mobilizam equipas de QSA de maior dimensão, por vezes com dezenas de colaboradores. A função está agora bem implantada nos organigramas: 94% dos profissionais ocupam cargos permanentes e quase um terço faz parte do comité de gestão. Esta presença ao mais alto nível da governação ilustra a importância crescente da QSA como função estratégica, que ultrapassa a mera conformidade regulamentar.

Certificação QSE: um passaporte global
A certificação QSE baseia-se em três grandes normas internacionais: ISO 9001 para a qualidade, ISO 14001 para o ambiente e ISO 45001 para a saúde e segurança no local de trabalho. Em conjunto, formam um sistema de gestão integrado que permite às empresas estruturar os seus processos, reduzir os riscos e reforçar a confiança das suas partes interessadas. Num contexto de globalização, estas certificações tornaram-se um verdadeiro passaporte para aceder aos mercados internacionais. Muitos comitentes exigem que os seus fornecedores sejam certificados pela ISO, tornando-a um critério essencial para as exportações e parcerias globais.

Para além da conformidade, a certificação QSE promove a melhoria contínua e o desempenho sustentável. Reduz os custos associados à não conformidade, mobiliza as equipas em torno de objectivos comuns e reforça a coerência com as iniciativas de responsabilidade social da empresa (ISO 26000). Desta forma, insere-se num processo de transformação cultural, no qual a QSE se torna um ator estratégico no desempenho global e no desenvolvimento sustentável.

O papel da AFNOR Internacional
A AFNOR International apoia organizações em todo o mundo na implementação e melhoria das suas abordagens de QSA. Através das suas formações de certificação, auditorias e serviços de certificação, a organização ajuda as empresas a dominar as normas ISO e a adaptar as suas práticas a contextos multiculturais. Esta experiência mundial permite que os gestores de QSE reforcem a sua legitimidade e se afirmem como actores-chave na governação.

Em conclusão, um olhar mais atento sobre a função QSE revela uma profissão em plena transformação: mais feminina, mais experiente, mais estratégica. Mas ainda está à procura de reconhecimento. A certificação QSA, apoiada nas normas ISO e noapoio da AFNOR International, é uma alavanca poderosa para dar visibilidade a estes profissionais, reforçar a sua legitimidade e colocar as empresas na via de um desempenho sustentável e internacional.

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De 28 de setembro a 2 de outubro, realizou-se com sucesso em Paris, França, a Assembleia Anual de 2026 da Organização Internacional de Normalização (ISO), organizada pela Associação Francesa de Normalização (AFNOR). Por ocasião do centenário da AFNOR, representantes de organismos de normalização, decisores políticos, especialistas do setor e representantes da indústria, provenientes de mais de 170 países e regiões de todo o mundo, reuniram-se em Paris para debater em conjunto o papel fundamental das normas internacionais na resposta aos desafios comuns a nível global. O tema desta edição da assembleia foi «Construir confiança num mundo em mudança (Building trust in a changing world)». Os temas em debate centraram-se em «O Homem e o Planeta», «Tecnologias Emergentes e Inteligência Artificial»,«Comércio e Desenvolvimento». No primeiro dia da conferência, foi publicada a norma ISO/UNDP 53001:2026 «Sistema de Gestão dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas — Requisitos», destinada a ajudar as organizações a transformar os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável de compromissos em ações que possam ser geridas, implementadas e avaliadas. A conferência organizou ainda um seminário temático sobre a nova versão da norma ISO 9001 relativa ao Sistema de Gestão da Qualidade, no qual se debateu a forma como a gestão da qualidade pode ajudar as organizações a transformar a confiança numa vantagem estratégica. Na presente assembleia, foi ouvido o relatório de atividades do Secretário-Geral da ISO, tendo-se deliberado, em particular, sobre a implementação da «Estratégia da ISO para 2030», a transformação digital das normas, a política comercial, a eleição dos responsáveis pela governação para o mandato de 2027-2029 e o orçamento financeiro para 2027, entre outros assuntos importantes de governação, tendo sido anunciados os vencedores do Prémio de Liderança Lawrence Eicher de 2026. Ao longo do seu centenário de desenvolvimento, a AFNOR tem sido sempre um participante ativo e um impulsionador fundamental da governação da normalização a nível mundial. Durante a assembleia, por proposta da AFNOR e após aprovação dos membros da ISO, a ISO publicou oficialmente a «Declaração de Paris» sobre a resposta às alterações climáticas no domínio da normalização global, apelando a que os países membros se baseiem nas normas internacionais para reforçar a capacidade de adaptação às alterações climáticas e a resiliência do desenvolvimento, promovendo a concretização dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável a nível mundial.

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A «Fobiao International Certification» concluiu a verificação do inventário de gases com efeito de estufa da «Formosa Biotech» ao abrigo da norma ISO 14064-1

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