資訊系統當前面臨的挑戰，需要實施適當的組織，將可靠性和連續性的需求與堅實的服務品質相結合。在此背景下，ISO IEC 20000-1 認證提供了一個解決方案。
ISO/IEC 20000-1 認證是唯一與 ITIL v3 一致的國際標準，可讓您的 IT 服務管理系統獲得認可。對於您的團隊來說，這是一項激勵人心的專案，您也可以輕鬆地向客戶推廣。
此認證的好處
- 對您的團隊而言：更高的效率和對他們工作的肯定
- 更好地管理您的服務生命週期
- 提高相關業務團隊的生產力
- 保證妥善管理機密資料
- 相關成本合理化
- 針對客戶需求實施適當的行動和資源
認證說明
- 評估訪問（可選）：與稽核人員在真實環境下進行預先診斷，以增加您獲得認證的機會
- 初步審核：我們的審核員會訪問您的團隊，根據標準的要求分析您的做法和資料。
- 審計報告：審計結果的摘要陳述、審計報告的提交
- 認證：由 AFNOR 集團頒發您的證書和標誌，有效期為 3 年
- 監控與更新：計畫每年進行一次後續稽核，每三年進行一次更新稽核。
為何選擇安福集團
- AFNOR 是 ISO/IEC 20000-1 認證的領導者。憑藉在 IT 服務評估及認證方面的多年經驗，我們匯集了眾多專家進行高附加價值的稽核。
- AFNOR 的專業技術已獲得APMG的認可，我們的一位主要客戶已通過 ISO/IEC 20000-1 認證。此認證可針對任何要求的客戶逐一頒發。
- 由 1,750 名稽核人員和評核人員組成的網路，為您的成功貢獻力量
- 我們的辦公室鄰近 100 多個國家，讓您可以輕鬆地在全球部署您的計畫
- 根據您的情況量身打造的模組化互補認證解決方案
- 個人化的客戶專區，可協助您管理認證、準備審核，並追蹤方法的進度
- 20 多年來在組織認證領域享有盛名
- 全面且具教育性的稽核報告：
- 為您的治理提供槓桿，以支援組織策略的發展、
- 客觀的回饋，以衡量在您的管理系統下所採取的措施的有效性和效率、
- 使您能夠改善營運活動的控制和效能的元素、
- 如何預測和管理您活動中固有風險的結論。
本報告將全面概述貴機構的運作方式，並支援貴機構行動計畫的部署。
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