إن التحديات الحالية التي تواجه نظم المعلومات تستدعي تنفيذ المؤسسات المناسبة التي تجمع بين الحاجة إلى الموثوقية والاستمرارية وجودة الخدمة المحكمة، وذلك في ظل التحديات الحالية التي تواجه نظم المعلومات. وفي هذا السياق، تقدم شهادة الأيزو IEC 20000-1 حلاً في هذا السياق.
شهادة ISO/IEC 20000-1 هي المعيار الدولي الوحيد، المتوافق مع ITIL v3، الذي يمكّنك من الحصول على الاعتراف بنظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات لديك. إنه مشروع محفز لفرقك ومشروع يمكنك ترويجه بسهولة لعملائك.
مزايا هذه الشهادة
- بالنسبة لفرقك: كفاءة أكبر وتقدير أكبر للعمل الذي يقومون به
- إدارة أفضل لدورة حياة الخدمة
- زيادة الإنتاجية لفرق العمل المعنية
- ضمان الإدارة السليمة المضمونة للبيانات السرية
- ترشيد التكاليف المرتبطة
- تنفيذ إجراءات وموارد مناسبة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء
تعليمات التصديق
- زيارة تقييم (اختياري): التشخيص المسبق في ظروف واقعية مع مدقق لزيادة فرصك في الحصول على الشهادة
- التدقيق الأولي: يقوم مدققنا بإجراء مقابلات مع فرقك وتحليل ممارساتك وبياناتك في ضوء متطلبات المعيار.
- تقرير مراجعة الحسابات: عرض موجز لنتائج المراجعة، وتقديم تقرير مراجعة الحسابات
- الشهادة: تُصدر مجموعة AFNOR شهادتك وشعارها لمدة 3 سنوات
- المراقبة والتجديد: من المقرر إجراء تدقيق للمتابعة كل عام وتدقيق للتجديد كل 3 سنوات.
لماذا تختار مجموعة أفنور
- AFNOR هي شركة رائدة في مجال اعتماد ISO/IEC 20000-1. وبفضل خبرتها الممتدة لسنوات عديدة في تقييم خدمات تكنولوجيا المعلومات واعتمادها، فإننا نجمع بين مجموعة واسعة من الخبراء لإجراء عمليات تدقيق عالية القيمة المضافة.
- وتتأكد خبرة AFNOR من خلال الاعتراف الذي حصلت عليه منمجموعة APMG لأحد عملائنا الرئيسيين الحاصل على شهادة ISO/IEC 20000-1. ويمكن إصدار هذا الاعتراف على أساس كل حالة على حدة لأي عميل يطلب ذلك.
- قوة الشبكة المكونة من 1,750 مدققاً ومقيِّماً مكرسين لنجاحك
- إن قرب مكاتبنا في أكثر من 100 دولة يجعل من السهل نشر مبادراتك على نطاق عالمي
- حلول اعتماد تكميلية معيارية تكميلية مصممة خصيصاً لحالتك
- منطقة مخصصة للعملاء لمساعدتك في إدارة شهادتك، والتحضير لعمليات التدقيق الخاصة بك وتتبع التقدم المحرز في نهجك
- سمعة لاعب راسخ في مجال الاعتماد التنظيمي لأكثر من 20 عامًا
- تقرير تدقيق شامل وتعليمي:
- أدوات الحوكمة الخاصة بك لدعم تطوير استراتيجية مؤسستك,
- التغذية المرتدة الموضوعية لقياس فعالية وكفاءة التدابير المتخذة في إطار نظام الإدارة الخاص بك,
- عناصر تمكنك من تحسين التحكم في أنشطتك التشغيلية وأدائها,
- استنتاجات حول كيفية توقع وإدارة المخاطر الكامنة في أنشطتك.
سيقدم هذا التقرير نظرة شاملة عن كيفية عمل مؤسستك، وسيدعم نشر خطط العمل الخاصة بك.
روابط مفيدة :
